Problèmes annulation voyage

Avons dû annuler notre voyage en Crète pour cause de Covid. (Positifs mon mari et moi quelques jours avant le départ). Avions souscrits une assurance annulation. La retenue a été de 650 € soit la .moitié du coût total ! Si l'annulation avait eu lieu un jour plus tard on nous retenait 75 % ! A quoi sert cette assurance ? Très mécontents. C'est la première et dernière fois que nous achèterons un voyage chez eux. On ira chez Leclerc voyages avec une agence et un l'interlocuteur physique. Terminé les réservations par internet ou téléphone. Le vendeur se trouvait à Aix en Provence ! On va le faire savoir à notre entourage et sur les réseaux sociaux.