Catégorie de produits fim étirable

Bonjour j'ai fait des courses le 13/01. Pour 100€ d'achat en produit hygiène alimentaire je devais avoir 30€ en bon d'achat. Je fais mes courses jusqu'à 107€ soit 100,39€ avec les promotions j'avais même demandé à un agent de me confirmer le montant puisque je me suis servi du bip pour procéder moi même au scan des produits. Arrivée à la caisse je n'ai pas eu mes bons apparemment le film étirable n'est pas dans les produits alimentaires hygiène alors que les éponges oui.. ma question est qu'elle catégorie est le film étirable et comment voir ces éléments lorsque je scan les.produits en amont du passage en caisse car un peu déçue de cette expérience.