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Par Poujade15 P.
il y a 5 heures
Date d'expérience le 26/04/2025
Je voulais trouver pour mon anniversaire une formule est franchement rien compris sur la feuille pour faire une commande j ai vu une jeune fille melissa au rayon traiteur et la miracle elle m'a conseillé et proposé un tas de choses et de choix et j ai commandé petit clin d œil pour vraiment la remercier garde ton sourire
Par Coralie Carpentier
il y a 1 jour
Date d'expérience le 16/04/2025
Super magasin avec du choix et de la qualité
Par Perico pascale
il y a 3 jours
Date d'expérience le 22/04/2025
La poissonnerie pas frais du tout celai fait maintenant 3 fois que r. Le 18 avril 2025 j'ai acheté des moules c'était horrible en goût et une odeur épouvantable
Par Anne REZARD
il y a 4 jours
Date d'expérience le 18/04/2025
Client fidèle depuis plus de six ans au Carrefour Market place Françoise Dorin, j’ai vécu le 19 avril 2025 un incident très choquant.
Après avoir réglé mes achats, j’ai été bloqué à la sortie par deux agents de sécurité qui m’ont interdit d’utiliser des sacs en papier pour y mettre mes articles, alors que je le fais pour des raisons d’hygiène (les caisses étant souvent souillées par les sacs déposés par d’autres clients).
Les agents m’ont tutoyé, provoqué, et se sont physiquement interposés. Leur attitude était totalement disproportionnée. J’ai appris qu’ils agissaient sur instruction des gérants, ce qui me semble d’autant plus grave.
J’ai été profondément choqué par ce traitement. Je considère que la façon dont la direction du magasin a géré cette situation est problématique, surtout envers un client fidèle.
Je vais signaler cette situation par courrier à la direction nationale de Carrefour et à la société de sécurité concernée, car cela dépasse ce que je peux accepter comme simple malentendu.
Je souhaite simplement que les clients soient traités avec respect et que de telles pratiques cessent.
Par Aouate
il y a 6 jours
Date d'expérience le 19/04/2025
Très déçu de la société de sécurité en termes d' accueil et de courtoisie.A cause d un agent à l'entrée du magasin impolie et Très nerveux j'hésiterai à revenir dans ce magasin crainte de me faire agressé par cette agent pour dépenser mon argent. Je vais contacter son employeur pour le mettre en garde,ce genre d'agent attire les problèmes plutôt que de les résoudre....à bonne entendeur.
Par Jean François
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 18/04/2025
Carrefour st ambroix les promotions ne passe pas toujours en caisse faut tout le temps vérifier cela devient pénible.
Certaines personnes en caisse sont trés désagréable limite elle vous envoie balader pur être polis quand on leur fait la remarque sur les prix.
Je pense que je vais finir à Intermarché beaucoup plus agréable.
Par Evelyne M.
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 14/04/2025
Malheureusement, je ne peux pas mettre zéro étoile, sinon je l’aurais fait.
Je suis profondément choqué par le comportement de l’agent de sécurité lors de ma dernière visite dans votre magasin. Il s’est montré extrêmement désagréable, et sans aucune justification, il s’est permis de fouiller les poches de ma veste.
Je suis un client fidèle de Carrefour, j’y fais mes courses régulièrement depuis des années. Je n’ai jamais eu de problème auparavant, mais ce genre d’attitude est tout simplement inacceptable.
Je comprends que la sécurité soit importante, mais cela ne justifie en aucun cas un manque de respect envers les clients. Il aurait pu me parler avec courtoisie, expliquer calmement la raison de son intervention, au lieu de me traiter comme un suspect.
Je vous invite à revoir la formation et l’attitude de votre personnel de sécurité. Ce genre d'expérience ternit gravement l’image de votre enseigne.
Date d'expérience le 16/04/2025
Agréable de faire ses courses un grand choix de produits 😉😉😉
Par Cascioli
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 15/04/2025
La brioche Nanterre de 400g à la date du 11 Avril est immangeable ! La pâte n est pas cuit à l intérieur et ça sent fort la levure. Veuillez vérifier votre service de Pâtisserie.
Par Claire
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 11/04/2025
Service client déplorable et annulations abusives !
Après quatre annulations successives de ma précommande par Carrefour, sans explication satisfaisante ni solution concrète, je suis extrêmement déçu par leur gestion des commandes. Chaque fois, on m’informe que le produit est "indisponible", alors qu’il était en stock au moment de l’achat.
Aucune alternative ne m’a été proposée, si ce n’est un remboursement automatique sous 72h. Aucune prise en charge sérieuse du problème, aucun effort pour honorer la commande ! Pourtant, en tant que vendeur, Carrefour a des obligations légales qu’il semble ignorer.
Si vous comptez sur eux pour respecter leurs engagements, fuyez ! Je déconseille fortement cette enseigne pour toute précommande.
Par YnnMTH
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 10/04/2025
Très beaux magasin 😉
Par Cascioli
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 08/04/2025
Ça serait bien de changer les horaires énoncées sur le répondeur!car être pressée de faire ses courses par un vigile quand on arrive à 19h30 en croyant que le magasin ferme à 21h alors que c'est 20h,c'est vraiment très très désagréable et inconfortable surtout pour une personne handicapée 🤬🤬🤬🤬
Par Vanessa DA SILVA
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 07/04/2025
Je voudrais remercier le rayon boucherie ,ils sont de bons conseils, et très gentils.
Professionnels.
Par Zarebski
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 04/04/2025
Comment une supérette gagne de l'argent,un oignon pesé seul sur une balance de market indique 0,354 kg alors que ma balance m'indique 118 gr ,soyez vigilants lors de vos achats au rayon légumes de ce Market . 1,27€ l'oignon cela fait un peu cher.
Par Blanquet
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 03/04/2025
Très mauvaise expérience, Carrefour Portet à fuir. J’ai effectué des achats avant de venir dans le magasin. Je suis venu au portillon de l’entrée, tout se passe bien. Le vigile me fait rentrer et me dit qu’il n’y a pas de souci, que je peux rentrer. Il me met uniquement un lacet au niveau de la lance de mon produit. Je fais mes courses, je demande une information à l’employée qui étais dans le rayon PLS, la personne était clairement non chalantte et c'était limite si elle souhaitait me répondre.
J’arrive à la caisse Scanlibre j’attends qu’on m’accueille pour m’orienter vers une caisse libre en espèce, aucune relecture à faire mais je précise tout de même que le produit n’est pas du magasin car l'hôtesse vient me dire en regardant le montant sure l'écran le produit n'est pas scanné, je lui montre que l’agent de sécurité ma mise un lacet elle me dit qu’il n’y a pas de soucis mais appel tout de même un autre agent de sécurité en disant (je n'es pas confiance sachant que c’est les même qui volent) je n’es pas compris le but de cette phrase mais bon je fais abstraction de cela l’agent de sécurité m’interpelle et me demande de prouver mon achat je lui montre les produits et le ticket de caisse de Carrefour étant donné qu'il me demande de prouver l'achat. Le jeune homme n’a pas voulu savoir il est venue me dire je suis obligé de vérifier les articles dans mon sac personnel je lui explique qu’il n’y a pas de soucis mais je montre qu’il n’y a pas d’autre article dans mon sac qui appartient au magasin mais toujours rien il fait une fixette je lui laisse étant donné que mon sac l’intéresse. Mais je tiens à dire que cette expérience a été catastrophique parce qu’on m’a fait passer pour une voleuse pour une personne qui vient être malhonnête dans se magasin alors que j'ai effectué la même procédure que dans tout éventuels magasins mais dès que c'est Carrefour Portet je suis toujours malmené et on me dit que c'est aléatoire c’est inadmissible de traiter certains clients de cette manière ou encore dire (C’est toujours les même personnes qui volent) enfin bref ce magasin est clairement discriminatoire.
Par Bernadette
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 02/04/2025
Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux : afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance, L'équipe Carrefour...........................................................
Date d'expérience le 01/04/2025
A fuir pour les livraisons à domicile !Pas sérieux, un quart des produits manquaient et on a dû les relancer 5 fois ! Produits non livrés et pas complétement remboursés.
Par A.B 75
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 29/03/2025
Je suis attristée du comportement d'une jeune fille à l'acceuil qui s'est montrée impolie vis à vis de moi sous prétexte que le client avant moi n'était pas sympa avec elle ( dois je payer pour le client précédent?) j'en ai parlé à un responsable qui s'est montré poli et pour autant il est reparti à ses occupations sans parler à la jeune fille de son comportement!!
Vous avez le devoir d'expliquer à toutes ses jeunes filles le BON COPORTEMENT à adopter vis à vis des clients.
Par Zineddine
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 31/03/2025
Cet hypermarché que je connais depuis plus de 20 ans est devenu pitoyable.
Mauvais gestion des rayons, pourquoi continuer d'ouvrir le dimanche matin. Je comprends de mieux en mieux pourquoi l'enseigne GRAND FRAIS récupère la clientèle. Et il parait que c'est l'un des meilleurs carrefour de France ??? des questions se posent.
Par Montesson
il y a 1 mois
Date d'expérience le 23/03/2025
