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Avis clients Carrefour

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Acceuil bazar bon acceuil disponible bravo

Acceuil bazar bon acceuil disponible bravo

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La gestion du service carrefour drive est déplorable ...

La gestion du service carrefour drive est déplorable . Incapacité d informer le client et de reprogrammer efficacement un nouveau rendez-vous

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Je suis pas satisfaite des deux dernières liraisons ...

Je suis pas satisfaite des deux dernières livraisons dans la commande d'octobre il y avait des yaourts percés et un bidon de lessive à moitié vide la commande de novembre pareille un bidon de lessive qui c'est vide complètement parce que le bouchon était cassé et un pot de confiture qui a coule quand vous préparez les commandes faites attention

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Le personnel de l’accueil n’était pas du tout agréable, ...

Le personnel de l’accueil n’était pas du tout agréable, et ne m’a pas aidée ou conseillee pour un simple renseignement, elle s’est dédouanée de la situation, pour finir sans même me dire au revoir ou désolée!

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(4/5)

Magasin agréable, employés sympathiques et souriants. ...

Magasin agréable, employés sympathiques et souriants. Je trouve toujours ce que je cherche. Relativement peu d'attente en caisse voir pas du tout, très appréciable !
En revanche, pourquoi ne pas fermer un peu plus tôt le soir car plus personne à 20h!Pourquoi ne pas permettre aux employés de finir plus tôt au moins pour la saison qui arrive?

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(1/5)

Bonjour,

Bonjour,
J’ai eu la malchance de tomber sur la caissière qui refuse de biper un bon de réduction reçu par courrier sous prétexte que le numéro ne correspondait pas !
Résultat, j’ai fait la queue à l’accueil pour obtenir un bon de réduction d’une même valeur à valoir sur mes prochains achats, même pas un remboursement ! C’est inadmissible !
L’accueil à passé un savon à la caissière, mais c’est moi qui suis pénalisée. Service client 0 pointé.

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Commande drive bien faite 2 substitutions on été faite ...

Commande drive bien faite 2 substitutions on été faite et dit au coffre de la voiture et la personnes très agréables continuer comme ça

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Commande drive complète avec 2 substitution dit au cul du coffre l’employer a fait correctement son travaille continuer comme ça
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(2/5)

Un rayon frais synonyme d ‘ arnaque ! Achète ce jour ...

Un rayon frais synonyme d ‘ arnaque ! Achète ce jour 2 poke veggi pour 8 € 95 l unité . En surface des légumes et sur l étiquette soit disant 40 % !!! Très loin de la vérité …. Derrière une petite couche de légume … plus de 80 % de riz !! La marge doit être bonne …… sombre tromperie sur marchandises ….. on ne nous y reprendrons plus !

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(5/5)

bonjour

bonjour
je tenais a remercier le sav carrefour auchy les mines ainsi que la collaboratrice du petit electromenager
apres avoir acheté un aspirateur hoover sur une promo en date du 20/11/2021 je me suis retrouvee avec un chargeur en panne qui ne correspondait pas a l appareil ..et oui comment cela peut se produire ....heureusement que ces collaborateurs m ont fait confiance car malheureusement je n aurais pas pu prouver ma bonne foi...
apres un retour de non prise en charge (ce que je peux comprendre ,car c est un cas qui n est apparemment jamais arrivé) le magasin a prit la decision de me rembourser l aspirateur et donc de prendre le retour a sa charge car effectivement de ce fait il est inutilisable

c est un magasin avec un personnel tres agreable ......

cdt....

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Bonjour,

Bonjour,

J'ai le regret de vous informer que les caissières de Carrefour Saint Julien En Genevois (Route de Genève 74160) disent très rarement "Bonjour" même quand on leur dit "Bonjour" en premier, elles ne disent pas "Au revoir" non plus même quand les clients leur disent "Au revoir" en premier.
On est des clients, mais on a l'impression d'être des demandeurs d'argent.
Les gens (qui sont jeunes) mais qui n'aiment pas leur métier devraient démissionner, se convertir dans d'autres emplois. On dirait qu'elles ont été forcées à travailler gratuitement ;elles font la tête aux clients.

Désormais, je ne leur dirai plus "Bonjour" en premier, ni "Au revoir" en premier, ni "Merci", et je n'irai pas dans cet endroit avec plein de personnel mal polis, sauf si j'ai un besoin urgent.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement.

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Me plante un vendredi soir sur mon lieu de vacances. ...

Me plante un vendredi soir sur mon lieu de vacances. Placards vides. La commande était préparée à 15h. Prévenue par le livreur, en retard, que ma ma livraison ne comporte ni les. Surgelés, ni les produits frais... Autrement dire, rien. L'expérience la plus désastreuse de toute l'histoire des supermarchés en ligne.

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Catastrophe

Un service lamentable, des remplacements à répétions à croire qu’il sont constamment en rupture !
Et pour le remboursement d’une commande, normalement réalisée en 48h et bien pour mon cas je suis à 3 semaines !!!!!
A FUIR DE TOUT URGENCE

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Concerne notre visite au magasin Carrefour Market de ...

Concerne notre visite au magasin Carrefour Market de Seclin du jeudi 29/04/2021 vers 11H
Ce jour , nous avons été victimes de 2 erreurs de prix dont le magasin est seul responsable
Nous nous sommes alors rendus à la caisse dédiée aux réclamations ou nous avons été accueillis et considérés comme des chiens , ceci de facon récurrente et le mot n'est pas exagéré .
Cette attitude est absolument inacceptable .
Cependant nous nous faisons tjrs une joie d'aller dans le magasin car presque tout le personnel (sauf exception !!!! ) est d'une gentillesse exceptionnelle. A ce sujet , nous donnerons une mention spéciale au responsable du rayon liquide qui est d'une humanité et d'une serviabilité rares; la caisse du service réclamations devrait d'ailleurs en prendre modèle.
De plus , nous ne savons pas si la remise de 10% donnés ur les achats de produits bio a été appliquée; l'on nous répond qu'on se sait pas .....

A ce jour , nous nous interrogeons sur le fait de retourner ou pas dans le magasin car nous ne pouvons plus supporter de tels agissements et de telles vexations surtout quand cela n'est pas de notre fait .; tout en sachant que notre magasin carrefour est un magasin de proximité mais qu'à egales distances n ous pouvons nous rendre chez d'autres enseignes facilement; nous faison l'effort d'effectuer des achats à carrfeour marker pour contribuer u maintien de ces magasins, mais pas à n'importe quel prix.

Notre marge de tolérance a été pour le moins largement dépassée .
C'est la raison pour laquelle nous avons tenu à signaler ces dysfonctionnements qui peuvent couter cher au magasin car la concurrence est de plus en plus dure .
Cela est vraiment malheureux car ceci vient seulement d'une ou deux personnes mais ce
n'est cependant pas acceptable .
Pour conclure , nous pouvons citer en exemple le magasin Auchan qui est vraiment au top
pour le service clients...
AFFAIRE A SUIVRE !!!

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(1/5)

J’ai acheté des pommes (rayon fruits)

J’ai acheté des pommes (rayon fruits)
Très belles extérieurement, mais complètement pourries à l’intérieur ; obligé de les jeter
De qui se moque-t-on ?

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(5/5)

Personnel à l'écoute

Personnel à l'écoute
La nouvelle caissière et très agréable et très poli

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(1/5)

carrefour market


bonjour
Publicité mensongère je suis allez chez carrefour market de bray sur seine 77118: le 2/2/2021 pour acheter:
le lot de 3 coffres de rangement 75L
34,90€ Description
Sur 2 roulettes, 2 poignées, 4 clips de fermeture, ouverture du couvercle possible des 2 côtés et cadenassable. Dim L.80 x l.40 x h.49 cm. Fabriqué à partir de matière recyclée.
Dim. d'une malle = L80 x l.40 x H34 cm
Dim. du lot de 3 = L80 x l.40 x H49 cm" vue sur le catalogue . Arriver au magasin il me dise qu'il ne l'on pas reçu et qu'il ne l'aurons peut être pas alors en colère je leur dis que ses une publicité mensongère je repart! arriver a la maison le magasin m'appelle et me dise qu'il vont le faire venir d'un autre magasin et qu'il me rappellerons en fin de semaine j'attend jusqu' a lundi car pas de nouvelle d'eux je les appelle donc lundi matin et la il me dise qu'il non pas reçu les bonne et que les autres carrefour market ne l'on pas non plus comme j'ai besoin absolument de coffre de cette dimension et et que le le lot de 3 qui ( valais le coup une caisse valant 11,63 ) j'ai du acheter 2 autres caisses a 14,90 l'une ) même pas d'excuses juste je sais pas j'ai demander une remise et bien non en plus le directeur n'est pas là, il sans fiche puisque j'ai acheter d'autres caisses mauvais magasin je ne recommande pas

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A l'attention de la direction

A l'attention de la direction
Je suis venue faire mes courses samedi matin à l'ouverture
Et passée en caisse et tombée sur une caissière fortement désagréable
Passe une bouteille de vin qui n'était pas à moi..me répond
Sur un ton elle n'est pas arrivée comme ça.. ayant plus de place sur le tapis
de caisse je lui donne les bouteilles pour les scanner et la encore une remarque
Alors que j'ai l habitude de faire comme ça et je n'ai jamais eu de remarque aussi désagréable que celle ci.
Je peu comprendre la situation que nous vivons actuellement est très difficile pour tous mais si de venir travailler trop tôt pour cette caissière ...alors quelle reste dans son lit .
Cordialement

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Une grande déception

Je vais parler uniquement du magasin que je connais, à savoir celui d'Orléans, centre commercial Place d'Arc.
Mais quelle horreur ce magasin :
Un univers carcéral, fouille des clients, suspicion de vol systématique, mauvaise ambiance, aucun respect de la clientèle, prix chers, qualité des produits très médiocres, nombreuses ruptures de stock, aucun retour de la direction suite aux réclamations... Bref, un magasin à fuir absolument.

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Super l'équipe de Carrefour Grand Var, qui se maintien ...

Super l'équipe de Carrefour Grand Var, qui se maintien sur le pied de guerre depuis le confinement. Merci à tous.

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Ça dépend de la caissière, quand vous présentez un bon de réduction reçu par courrier et que la caissière refuse de le scanner sous prétexte que le numéro ne correspond pas, c’est inadmissible ! Résultat, faire la queue à l’accueil pour obtenir un bon de réduction, même pas un remboursement, à valoir sur un prochain achat…. J’appelle ça du vol.
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Carrefour Market BRIGNOLES : DANGER

Bonjour,
Je suis un fidèle client Carrefour, ma carte bancaire est une carte Pass etc.
J'ai voulu fairre mes courses au magasin Carrefour Market de Brignoles (83) ...
1ère surprise : pas de gel hydro alcoolique à l'entrée ! (par la suite j'ai pu constater cette absence au balances et aux caisses) ...
2ème surprise : la rayonniste à laquelle je fais remarquer cette absence me dit en être désolée mais cela fait plusieurs jour que leur flacon a été dérobe ... (cette personne porte son masque sous le nez !).
3ème surprise : la caissière à qui je fais remarquer qu'elle prend des risques pour sa santé me dit être bien embêtée et me propose de rencontrer le Directeur du magasin.
4ème surprise : Je frappe à son bureau (toc toc, entrez ..) le directeur travaille dans un petit bureau avec une salariée : pas de masque ! Je lui fais part de mes remarques.
5ème surprise : Le directeur me sors un flacon de gel de dessous le comptoir d'accueil ... et m'explique vertement que dans ce magasin il est chez lui et qu'il fait comme il veut ! que le personnel et sa santé, c'est son affaire et que je n'ai pas à me méler de son magasin. Il va même me suivre jusqu'au parking vers ma voiture pour m'expliquer de façon irrespectueuse que je n'ai rien à dire et que je suis un "emm..."

J'ai été très peiné de ces faits. Je suis retraité. Mon seul souci, c'est la santé de tous, je ne veux pas que le confinement continue. Autour de chez moi, les magasins carrefour sont sérieux et respectueux de tous et des gestes barrières.
Il faut EVITER le CARREFOUR MARKET de BRIGNOLES : Danger !

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