Radar de confiance
·Avis client Carrefour Ecully Écully, Centre commercial Ecully Grand Ouest
David
il y a 1 semaine
Plat cuisiné marque carrefour périmé au 05/06/2026 et les autres au 11/06/206
Voir plusNoha
il y a 2 mois
Vous avez pas honte de vendre des produit périmé nous avons acheté une pâte braiser et le lendemain nous voulions l'utiliser et elle étais périmé. Je ne recommande pas du tout ce magasin
Voir plusChantal HATTENBERGER
il y a 3 mois
Je met un bémol aux professionnalisme des équipes… le vendeur au rayon textile à carrefour Ecully 69 est un individu incorrect face à la clientèle, c’est systématique. Je n’ai jamais compris que l’on...
Voir plusPerico pascale
il y a 4 mois
Je recommande vivement ce magasin pour le choix des produits la qualité fraîcheur des produits frais et le professionnalisme des équipes. Bravo
Voir plusPerico pascale
il y a 5 mois
Qualité des produits frais conseil très professionnel en boucherie jamais déçue de ce magasin
Voir plusPerico pascale
il y a 5 mois
Magasin toujours très bien dans l assortiment proposé , le professionnalisme des équipes
Voir plusMichel
il y a 5 mois
Fidèle client de ce magasin, je suis très étonné par l'inflation de certains produits comme le boudin noir au rayon charcuterie qui est passé de 12 €hors promotion à 20€ . C'est scandaleux et irrespec...
Voir plusLepert
il y a 6 mois
Je ne viens qu'extrêmement rarement dans ce magasin, et toujours pour une question pratique et de grande proximité. Mais quelle catastrophe au niveau service client ! Entre les attentes en caisse inte...
Voir plusPerico pascale
il y a 6 mois
Super magasin on trouve du choix et du professionnalisme
Voir plusJacqueline GUILLEMOT
il y a 6 mois
Un excellent avis à la fromagerie pour Jean-François qui a toujours le sourire, sert ses clients avec la plus grande gentillesse, la plus grande attention et la plus grande délicatesse.
Un très b...
Perico pascale
il y a 6 mois
Magasin au top comme toujours
Professionnalisme des équipes choix des produits qualité
Je recommande
GB
il y a 7 mois
Je publie cet avis afin de vous faire part de mon mécontentement à la suite d’une expérience décevante et navrante vécue ce matin au sein de votre service d’accueil de Carrefour Ecully.
J’ai été c...
Radi
il y a 7 mois
Un grand merci à mounji conseiller chez Bouygues telecom, très compétent, serviable et aimable qui nous a bien renseigné.
Voir plusPerico pascale
il y a 9 mois
Expérience client top. Magasin propre plein rangé Accueil super toujours très satisfaite de ce magasin
Voir plusPerico pascale
il y a 11 mois
Je trouve tout dans ce magasin
Je le recommande vivement
MOLI
il y a 1 an
Client fidèle et habituée de ce magasin, je souhaite faire part de mon mécontentement suite à un incident survenu le 27/05/2025 aux alentours de 21h.
Alors que je terminais de ranger mes cour...
Perico pascale
il y a 1 an
Fidèle cliente de ce magasin. Je ne suis jamais déçue ni des produits ni du professionnalisme des équipes. Bravo à tous
Voir plusPerico pascale
il y a 1 an
Super magasin. Je trouve toujours ce que je cherche. Les équipes sont très pros
Voir plusAvis client Carrefour Ecully Écully, Centre commercial Ecully Grand Ouest
David
Plat cuisiné marque carrefour périmé au 05/06/2026 ...
Plat cuisiné marque carrefour périmé au 05/06/2026 et les autres au 11/06/206
Date d'expérience le 11/06/2026
Noha
Vous avez pas honte de vendre des produit périmé nous ...
Vous avez pas honte de vendre des produit périmé nous avons acheté une pâte braiser et le lendemain nous voulions l'utiliser et elle étais périmé. Je ne recommande pas du tout ce magasin
Date d'expérience le 05/04/2026
Chantal HATTENBERGER
Je met un bémol aux professionnalisme des équipes… ...
Je met un bémol aux professionnalisme des équipes… le vendeur au rayon textile à carrefour Ecully 69 est un individu incorrect face à la clientèle, c’est systématique. Je n’ai jamais compris que l’on puisse garder un employé qui se croit tout permis, irrespectueux face à la clientèle au sein de l’établissement et pas plus tard qu’hier j’étais choquée de ses propos à mon égard alors que je lui demandais un renseignement. Le ton a monté et il m’a répondu « ici je suis chez moi je fais ce que je veux!! » à cela je lui ai rétorqué « non Monsieur , vous ne faites pas ce que vous voulez!!! » un vrai sauvage !!! Ce monsieur a un gros problème psychologique, il est caractériel et d’une bêtise sans nom et surtout violent dans ses propos et son comportement. Je ne comprends pas Que la direction du magasin ne sévisse pas. Les autres employés sont informés qu’il y a un gros soucis et ne communiquent pas avec lui d’après les échanges que j’ai eue avec avec eux hier. Tous les autres employés sont en effet courtois, à l’écoute et compétents. Lorsque je fais mes achats je n’ai pas envie d’être confrontée à ce type d’individu dénué de sens et d’esprit et de surcroît agressif. Un jour ils vont avoir un gros problème avec lui. Il ne parle pas bien français, ( ce n’est pas un reproche) mais il se permet des propos face à la clientèle totalement inacceptables et déplacés et surtout surtout sa violence dans son comportement pose question…le magasin en revanche offre une variété de produits attractive.
Date d'expérience le 22/02/2026
Perico pascale
Magasin top
Je recommande vivement ce magasin pour le choix des produits la qualité fraîcheur des produits frais et le professionnalisme des équipes. Bravo
Date d'expérience le 16/02/2026
Chantal HATTENBERGER
il y a 3 mois
Perico pascale
Qualité des produits frais conseil très professionnel ...
Qualité des produits frais conseil très professionnel en boucherie jamais déçue de ce magasin
Date d'expérience le 12/01/2026
Perico pascale
Magasin toujours très bien dans l assortiment proposé ...
Magasin toujours très bien dans l assortiment proposé , le professionnalisme des équipes
Date d'expérience le 03/01/2026
Michel
Fidèle client de ce magasin, je suis très étonné par ...
Fidèle client de ce magasin, je suis très étonné par l'inflation de certains produits comme le boudin noir au rayon charcuterie qui est passé de 12 €hors promotion à 20€ . C'est scandaleux et irrespectueux pour le consommateur.
Date d'expérience le 19/12/2025
Lepert
Je ne viens qu'extrêmement rarement dans ce magasin, ...
Je ne viens qu'extrêmement rarement dans ce magasin, et toujours pour une question pratique et de grande proximité. Mais quelle catastrophe au niveau service client ! Entre les attentes en caisse interminables et le personnel en caisse et à l'accueil absolument abject ( oui cela doit me meme être un critère de recrutement à ce niveau), je pense qu'il y a un réel grand problème de management dans ce magasin.
C'est d'ailleurs pour ça que je préfère faire mes courses hebdomadaires chez Auchan où le personnel est toujours très très aimable...
Date d'expérience le 06/12/2025
Perico pascale
Super magasin on trouve du choix et du profess
Super magasin on trouve du choix et du professionnalisme
Date d'expérience le 30/11/2025
Jacqueline GUILLEMOT
Un excellent avis à la fromagerie pour Jean-François ...
Un excellent avis à la fromagerie pour Jean-François qui a toujours le sourire, sert ses clients avec la plus grande gentillesse, la plus grande attention et la plus grande délicatesse.
Un très bon avis aussi à Amani de la charcuterie qui sait toujours être présent pour servir au mieux ses clients ; sa disponibilité et ses attentions sont très agréablement ressenties par toutes celles et ceux qui se présentent à lui.
Date d'expérience le 27/11/2025
Perico pascale
Magasin au top comme toujours
Magasin au top comme toujours
Professionnalisme des équipes choix des produits qualité
Je recommande
Date d'expérience le 22/11/2025
GB
Je publie cet avis afin de vous faire part de mon mécontentement ...
Je publie cet avis afin de vous faire part de mon mécontentement à la suite d’une expérience décevante et navrante vécue ce matin au sein de votre service d’accueil de Carrefour Ecully.
J’ai été confrontée à une attitude désagréable et un manque de courtoisie de la part de l’un de vos agents d’accueil alors que je sollicitais son aide suite à une erreur en caisse.
Un comportement respectueux et professionnel demeure essentiel dans la relation avec la clientèle, en particulier à un poste d’accueil censé représenter l’image de votre enseigne.
Je vous adresse donc cette remarque dans un esprit constructif, dans l’espoir qu’elle puisse contribuer à une amélioration de la qualité du service rendu aux clients.
Date d'expérience le 12/11/2025
Radi
Un grand merci à mounji conseiller chez Bouygues telecom, ...
Un grand merci à mounji conseiller chez Bouygues telecom, très compétent, serviable et aimable qui nous a bien renseigné.
Date d'expérience le 06/11/2025
Perico pascale
Expérience client top. Magasin propre plein rangé ...
Expérience client top. Magasin propre plein rangé Accueil super toujours très satisfaite de ce magasin
Date d'expérience le 20/08/2025
Perico pascale
Carrefour ecully top
Je trouve tout dans ce magasin
Je le recommande vivement
Date d'expérience le 10/07/2025
Perico pascale
Magasin top
Magasin top
Date d'expérience le 07/07/2025
Perico pascale
Magasin top
Magasin top
Date d'expérience le 02/06/2025
MOLI
La manière que les agents de sécurité abordent les clients est déplorable
Client fidèle et habituée de ce magasin, je souhaite faire part de mon mécontentement suite à un incident survenu le 27/05/2025 aux alentours de 21h.
Alors que je terminais de ranger mes courses à la caisse, un agent de sécurité s’est approché brusquement de moi et m’a interpellée de manière directe et accusatrice, me reprochant de ne pas avoir payé un pack de bière présent dans mon caddie. Or, je n’avais pas encore terminé de ranger mes achats, et le code-barres du pack avait bel et bien été transmis à la caissière, qui l’a confirmé par la suite.
Ce que je déplore particulièrement, c’est le ton employé, l’attitude intrusive et l’absence totale d’excuses de la part de l’agent. Son comportement m’a mise très mal à l’aise, et je me suis sentie jugée et exposée, alors que je n’avais rien à me reprocher.
Je comprends parfaitement le rôle des agents de sécurité et l’importance de la prévention dans un commerce, mais cela ne doit pas se faire au détriment du respect et de la considération envers les clients. Une simple vérification ou l’attente de la fin de l’encaissement aurait suffi à éviter cette situation désagréable.
Je souhaite simplement que ce type d’intervention soit revu et mieux encadré à l’avenir afin de préserver la dignité des clients, même en cas de doute. J’espère que ce retour pourra être pris en compte de manière constructive.
Date d'expérience le 27/05/2025
Perico pascale
Fidèle cliente de ce magasin. Je ne suis jamais déçue ...
Fidèle cliente de ce magasin. Je ne suis jamais déçue ni des produits ni du professionnalisme des équipes. Bravo à tous
Date d'expérience le 24/05/2025
Perico pascale
Super magasin. Je trouve toujours ce que je cherche. ...
Super magasin. Je trouve toujours ce que je cherche. Les équipes sont très pros
Date d'expérience le 03/05/2025
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ADRESSE
Centre commercial Ecully Grand Ouest, Avenue du Bon Pasteur, 69130 Écully, France, 69130 Écully
Site web
http://carrefour.fr