Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Suite à une demande d'information concernant sa carte Pass , mon épouse a été parfaitement renseignée par Béatrice à l'accueil.
Je tiens à souligner sa patience, sa gentillesse, et sa compétence .
Merci beaucoup
Je suis très étonné de ne pouvoir trouver une adresse mail afin de contacter Mr le directeur et lui raconter ma mésaventure et l'accueil fort désagréable de son employée..
Mais très bien reçu par Julien du rayon textile qui a essayé de joindre en vain plusieurs personnes qui aurait pu m'aider
Je reste avec ma poêle impossible à utiliser sur ma cuisinière en souvenir..
de ne pas racheter quoi que ce soit chez
vous..
Effectivement il n'y avait plus de carton d'emballage il suffit de voir dans votre rayon la aussi les poêles sont certaines sans leur emballage pourtant elles sont vendu
Ca été vite expédier ce jeudi 23 janvier à 13h30
Rapide efficace l'agent d'accueil on y retourne pas c'est sûr!!
Carrefour saint Egreve : catastrophique ils n'ont plus les moyens de salarier des caissières, 6 chariots pleins devant moi à une caisse carte pass! C'était pareil la semaine dernière !
Je suis dégoûtée je viens d'aller faire mes courses à CARREFOUR CERNAY.
J'avais un bon d'achat de 10 euros que j'ai donné à la caissière avec ma carte.
J' en ai eu pour 120,67 euros et quand j'arrive chez moi je m' aperçois que le bon d'achat n'a pas été décompté....
Carrefour livraison : Attention les prix sont plus élevés qu'en magasin et puis si on compare avec d'autres enseignes pour la livraison j'ai pu constater une différence de 1€ sur du café moulu 250g, 1,20€ sur un pack de 6 litres d'eau gazeuse etc... La livraison est gratuite pour les plus de 65 ans mais tous les ans, il faut à nouveau demander à Carrefour de réinitialiser l'âge, on ne sait jamais, on peut rajeunir ! A la fin de ma commande et même si les frais de livraison sont appliqués, les autres enseignes : Leclerc, Auchan etc... restent moins chers et avec plus de références et surtout des références constantes sans imposer leur marque distributeur. Alors n'hésitez pas à aller voir les autres enseignes.
Magasin avec choix multiple et bien achalandé
Je suis venu déposer une enceinte connectée au SAV de Carrefour Givors car elle ne chargeait plus, la personne l'a regardé sous toutes les coutures pendant 5 minutes pour ensuite me dire qu'elle avait un petit défaut d'aspect devant sur la grille ce qui n'empêchait en le problème de charge qui se fait par le dessus. La réponse donnée a été de me dire d'en racheter une qu'il refusait de la prendre en garantie suite au petit défaut d'aspect malgré qu'elle était garantie encore un an , après avoir fait plusieurs réclamations rien n'y a fait aucun geste commercial, Carrefour se fiche éperdument de la la réparation de mon enceinte, je conseille à tous les clients de n'acheter aucun produit sous garanti car vous avez peu de chance qu'il soit pris en réparation si il y a un problème leur réponse sera dans racheté un !
requête au directeur de carrefour cernay
Lors de ma visite cet après-midi au carrefour cernay, j'ai été victime d'une agression verbale de la part d'une caissière qui me demande d'un temps agressif (mdr...) d'y aller vers une autre caissière alors que je n'étais même dans son rayon.
cet impact a été extrêmement perturbant et a mis en péril ma santé et ma dignité
Un monsieur témoin a rapporté à votre agent d'accueil
Suite à cette incident, j'ai sollicité la responsable qui m'a demandé d'écrire une réclamation
Je sollicite des mesures appropriés pour garantir le respect des clients. Par ailleurs je vous prie de me tenir informée des démarches entreprises à la suite de mon signalement.
Je suis déçue et choquée de ce comportement inadmissible de la part d'une caissière qui n'a aucune considération pour les gens
Merci de prendre en compte ma requête
Un magasin qui a de nombreuses choses à nous proposer.
J’ai pu donc trouver mon bonheur.
Magasin toujours bien achalandé avec des équipes très agréable
Une étoile car le magasin est propre.
Ce matin, 6 janvier 2025, j'ai eu affaire à une caissière visiblement très ennuyée d'être là...
Pas aimable...pas souriante,.. dédaigneuse.. tout juste si elle ne m'a traitée de 'conne' parce que j'avais mal lu une pancarte de prix... !! Inacceptable !!!!
Commande pour les fêtes de saumon fumé. Je vérifie bien que le saumon n'a jamais été congelé au moment de la commande. A la livraison je vérifie la date. Au moment de l'utiliser je m'aperçois que le saumon est décongelé.
Je contacte le SAV avec le lien sur l'article de ma commande et une photo de mon emballage qui indique "décongelé".
Devinez la réponse du SAV.... il me renvoient le lien de la commande (QUE JE LEUR AI MOI MÊME ENVOYE!!) pour me prouver que le produit n’était pas congelé....
bravo, Carrefour .. on ne peut donc pas leur faire confiance meme avec la preuve de l'erreur commise
Date de l'expérience: 19 décembre 2024
Horrible plateaux de fruits de mer périmée invalide qui pu
Ce Carrefour Market, tout près de la mairie de Montreuil (93), pourrait être pratique, mais, hélas, ils abusent souvent sur l’étiquetage : un maximum d'articles avec une erreur de prix, par exemple ce chou chinois, affiché 1,99€, et qui sort à 3,29€ en caisse. A partir de là, même en montrant une photo du prix au caissier, pas moyen d'obtenir raison : il faut aller faire la queue à l'accueil, sans garantie, car il arrive que l'employée disparaisse un long moment (pour sa pause ?), et que les malheureux clients restent au garde-à-vous, pestant et regardant leur montre, pour finalement repartir dégoûtés, sans avoir pu se faire entendre. J'ai conservé la photo et le ticket.
Les clients qui, comme moi, fréquentent régulièrement ce magasin, ont la chance de pouvoir bouger et ne sont pas tenus à rester sur place pendant des heures. Ce qui n'est, hélas, pas le cas de certaines employées, particulièrement les "hôtesses de caisse" qui ont le privilège de se geler pendant des heures entières. La direction ce ce magasin a eu l'extrême bonté de leur fournir des sortes de plaids grisâtres. Quel beau geste ! Je ne sais pas quand la direction de ce magasin prendra conscience que son personnel est une valeur supérieure à toute sorte d'économie. Un personnel toujours aussi sympathique et que je me dois de féliciter, car, au vu de leurs conditions de travail ... Je n'en dirai pas plus.
Faites très attention dans ce magasin carrefour à Montesson, j'ai subi en caisse les désagréments suivants:
- mes articles sont comptés 2 fois.
- je paie le même sac congélation plusieurs fois.
- les prix des articles ne correspondent pas aux prix affichés en rayons.
il faut être très vigilant avant de quitter les caisses
Pour la simple raison que ce jour pour les préparatifs des fêtes de fin d'année je fait faire mes courses et arrivé au caisse je cherche les caisses prioritaire et en 2 blinder de monde avec leur carte handicapé et nous avons attendu plus de 45m debout pour être servie. D'après acceuil ce jour les caissières sont présentes volontairement mais pourquoi ne pas gérer ce soucis car l handicap et pas un cadeau ni un envie mais pour nous un préjudice moral et physique. Inadmissible
SAV CARREFOUR UNE CATASTROPHE. Demande de réparation sur ma machine à laver sous garantie le 18/11/24. Malgré des relances par mails, à part me répondre " Vous serez contacté par un technicien pour fixer un rendez-vous " alors que je demandais un délai d'intervention. Pour finir la société mandatée pour l'intervention n'as été prévenue que le 10/12/24 et j'ai été dépanné le 17/12/24 .Je n'achèterai plus jamais d'électroménager à CARREFOUR . A bannir.
avis concerne carrefour e commerce ils sont nul a tous les étapes sauf pour avoir un interlocuteur a la hotline réponde vite mais a un suivie des appels incomplet n a aucune influence font juste que relancer les demandes . commande passe le 10/11/2024 10jours et 2 apl pour avoir une date de livraison pas de livraison le jour prévu un jour de vacance en moin apl pour prise de rdv le matin respecte sauf qu il livre l apm et que les colis on pris l eau dans le camion je prend avec réserve car il semble que seul les cartons soit imbiber (quel erreur ) je part travailler a la bourg . le soir je regarde colis et surprise ce sont pas les babby que j ai commande model dimension ne corresponde ni a la photo du site ni a ca description . apl le 27/11/2024 depuis apl tous les 2 jours on me ballade je finis par avoir un accord de reprise que verbal .rdv le 19/12/2024 pour enlèvement donc aujourd’hui et la pas de confirmation que le livreur soit partie j apl vir le transporteur pas de livraison dans la tournée reprise rdv pour lundi . j ai également fait une autre commande 3/12/2024 de 2 produit en entre-temps car chèque cadeau et vérifier la compétence de cette entreprise . bien il sont nul 2 colis 1 qui manque suivie ne signal pas 2 colis au téléphone si il me dise en attente d expédition depuis 10jrs cadeau pour noel je pense que c est mort
