Bahha Hanane
Le service client Carrefour
e service client Carrefour
Le service client Carrefour, le service livraison et Drive sont a déplorer.
Les produits Carrefour ne sont pas les moins chers! C'est bien pour cela que la livraison est gratuite à partir d'un certain montant.
Je suis extrêmement déçu de ma dernière commande qui n'est jamais arrivé!
Ce qui me choque c'est d'entendre de la part du service client qu'ils m'ont fait un geste commercial en me remboursant les produits que je n'ai jamais reçu.
24h pour me donner une réponse négative.
Finalement il me donne 5€ de geste commercial, 5€ c'est ce que vaut mon estime pour eux.
J'ai attendu, patienté, réclamé, dénoncé mais pour Carrefour 5 € suffisent pour dédommager leur fidèle client.
C'est une somme dérisoire et irrespectueuse.
Je déconseille Carrefour!
Date d'expérience le 21/08/2025
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