Service client déplorable et annulations abusives ! ...

Service client déplorable et annulations abusives !
Après quatre annulations successives de ma précommande par Carrefour, sans explication satisfaisante ni solution concrète, je suis extrêmement déçu par leur gestion des commandes. Chaque fois, on m’informe que le produit est "indisponible", alors qu’il était en stock au moment de l’achat.

Aucune alternative ne m’a été proposée, si ce n’est un remboursement automatique sous 72h. Aucune prise en charge sérieuse du problème, aucun effort pour honorer la commande ! Pourtant, en tant que vendeur, Carrefour a des obligations légales qu’il semble ignorer.

Si vous comptez sur eux pour respecter leurs engagements, fuyez ! Je déconseille fortement cette enseigne pour toute précommande.