Je suis allée ce jour à Geant casino Amiens Glisy : ...

Je suis allée ce jour à Geant casino Amiens Glisy : personnel peu aimable, j'ai voulu échanger un produit mal étiqueté et donc pas rangé à sa place, j'ai donc fait une réclamation pour une différence de prix d'environ 4 euros, j'ai souhaité faire un échange avec un produit similaire, je l'ai donc ramené à l'accueil, la personne dans le rayon parapharmacie m'a dit de ne pas sortir par l'entrée gardée par un vigile : "il va vous prendre pour une voleuse" m'a t-elle dit!!! j'étais estomaquée étant donné que le produit à échanger était à l'accueil pour échange et donc payé... La personne de l'accueil m'a fait passée pour une imbécile et était mauvaise mettant en doute ma bonne foi, quand j'ai voulu avancer dans l'endroit côté magasin à l'accueil pour échanger le produit elle m'a dit que je n'avais pas le droit de pénétrer dans cet espace sur un ton agressif; de plus attente extrêmement longue aux caisses (proche du malaise car en mauvais santé) : on parle on parle on parle... et les produits sont mal étiquetés donc les caissières sont obligées d'appeler les responsables des rayons pour obtenir un prix... des efforts importants sont à faire dans ce magasin!!!

Date d'expérience le 31/07/2019