Dégoûter j ai pris abonnement pour un an l enseigne ...
Dégoûter j ai pris abonnement pour un an l enseigne ferme il ne vont pas rembourse
Date d'expérience le 08/03/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Dégoûter j ai pris abonnement pour un an l enseigne ferme il ne vont pas rembourse
Fruits sans saveur pratiquement immangeable. Viande sans goût.
Une honte
Au geant de frejus ne prenais pas au drive la borne ne fonctionne pas l interphone non plus quand on tape à la porte on nous reçoit très très mal
Le mois dernier j aie eue de la charcuterie qui n était pas sous vide
quand j aie téléphone pour faire réclamation le sous vide s est normal ayant travaillé 20 ans en magasin rayon frais je sais que se n est pas normal s est même dangereux pour la santé
Aujourd'hui j aie eue du fromage périmé depuis 1MOIS quand j aie téléphone pour faire réclamation et en disant quand je suis venu chercher mon achat j aie du attendre 10 min et que se n était pas la premiere fois qu il y a 1 problème qu ils donnaient de la m.... on me dit de ne pas être desagreable et on me racroche au ne Et pas de remboursement ni de la charcuterie ni du fromage à ce jour
Et en allant au drive j aie enfin trouvé les places handicapées sur le parking ils se trouvent derrière le magasin caché par des palissades et sans caddie à proximité
J'ai souscrit un abonnement CasinoMax en magasin. J'ai tout de suite été remboursé des 10% de mes achats. La fois suivante, 6 jours plus tard, je n'ai pas reçu la réduction de 10%. Je me suis plaint à Casino. Ils ont prétendu que l'abonnement n'avait pas été activé. Je n'avais pas reçu de code et je n'avais pas pu activer l'abonnement dans l'application. Casino m'a dit qu'ils avaient maintenant activé l'abonnement. Je n'ai jamais reçu la réduction de 10%. J'ai pourtant insisté. Casino refuse. J'ai voulu annuler l'abonnement. Casino refuse.
Je ne peux recommander à personne d'utiliser CasinoMax. Je n'y fais plus appel non plus. Je n'utilise pas mes abonnements, j'ai perdu toute confiance en Casino.
Suite à mon achat d’abonnement (achat sur un site partenaire) , je devais mettre le code sur l’application casino max. Je ne vous voyais ou je trouvais l’espace pour rentrer le code, en faisant suivant on m’a demandé de mettre ma carte bancaire et au final on a débité sur ma carte de 99€ prix d’un abonnement annuel. J’écris au service client ils ne peuvent rien faire et j’appelle ils me disent pareil. Service client déplorable, c’est pas normal de ne pas pouvoir rembourser le client sachant que j’ai fait ma demande tout de suite.
Devoir payer alors que je ne vais même pas pouvoir l’utiliser et en plus c’était une erreur.
C’est dommage car ils vont perdre un client fidèle, je dépense plus de 200€ par mois au casino et ils refusent de rembourser 99€ par un abonnement à l’année. Une grosse enseigne comme ça c’est vraiment n’importe.
Un dimanche annoncé ouvert de 9 h à 19 h, il n'y a plus aucun service dès le matin et encore moins l'après midi. Ils perdent même de l'argent, un jeune couple a pris son repas entre 11 h 15 et 12 h 30 sans que les 2 employés à Castellane se rendent compte de quelque chose.
L'après midi il y a juste un vigile, oubliez d'être renseigné ou d'acheter Une bouteille de gaz.
En fait ils ouvrent à perte.
Géant Casino m'a prélevé 90 euro pour carte casino max sans mon accord. Ils assurent m'avoir prévenu par mail mais le seul mail que j'ai reçu était pour dire que le prélèvement avait bien eu lieu. Depuis 2 ans c'est moi qui faisait le choix de renouveler ou pas mon abonnement et maintenant qu'il ont arrêté le bon d'achat carburant je ne comptait plus aller chez eux. L'erreur que j'ai fait était d'enregistrer mon moyen de paiement, très facile de prélever pour eux sans accord du client. Ils n'ont pas répondu à mon deuxième mail leur demandant la preuve de leur mail m'informant du prélèvement a venir que j'aurai pu refuser, trop facile...Fini je ne remettrai plus jamais les pieds chez casino hyper frais!
Service de livraison aussi nullissime que Monoprix en même temps c’est le même groupe alors ne vous étonnez pas de ne pas recevoir votre livraison de courses ! Aucunes nouvelles de livraison. Service client juste HORRIBLE « ne peut rien faire » livreur non joignable. Aller chez les concurrents
Je me suis fait arnaquer par le site CASINO-MAX + le site GROUPON + le site SMART-GOOD-THINGS ! Il faut bien s'y mettre à 3 pour faire ces mauvaises farces à des consommateurs bien plus sérieux que ces 3 charlatans réunis, même s'il est (lui tout seul) un client très fidèle depuis si longtemps !!! Mais Casino se casse la figure, finalement, je ne les regretterai pas du tout ! Et surtout pas son service client inexistant qui termine toujours ses courriers en faisant comme si tout était résolu et tchao... J'ai vu sur GROUPON, le site qui a reçu mon argent et refuse de me rembourser alors qu'il ne s'est pas passé 24h, une offre pour avoir 10% de réduc chez Casino, avec la carte Casino Max et l'abonnement d'un an pour 13 euros au lieu de 99 euros ! Une fois que l'on a payé, il n'y a rien que l'on puisse faire seul ! Car un n° doit nous être envoyé et être disponible sur notre compte GROUPON et CE N'EST PAS VRAI ! RIEN !!
Il faut déjà trouver où se plaindre pour qu'on me dise qu'il se trouve dans un PDF joint à la réponse. OK... Mais, le code, j'en fais quoi ? Car GROUPON donne la recette, comment faire et tout le toutim, sauf que ça ne correspond pas du tout, sur la page CASINOMAX indiquée, il n'existe pas de case pour entrer le code ! Dans l'appli CASINOMAX (la pire de toutes) c'est pareil ! RIEN POUR ENTRER CE FICHU CODE ! Je réécris, j'explique, qu'on me dise que faire de ce code, sinon je demande le remboursement, mais non, ils décident tous seuls qu'ils sont désolés (ah bon ?) et qu'ils ne remboursent pas cet achat !
Alors cet avis est pour les 3 brigands de grands chemins :
- GROUPON : ARNAQUE !
- CASINO-MAX : ARNAQUE !
- SMART-GOOD-THINGS : dont on se demande ce qu'ils viennent faire là ? ARNAQUE ! Abonnement C'MA CARTE Smart Good Things... oui, c’est ça !
Vous vous êtes fait avoir aussi ? Bien fait, il fallait lire mon avis avant de faire cette bêtise, oui, le mien, car je suis le seul apparemment !
Je n'en reste pas là, j'entreprends de vous faire de la pub, oui, beaucoup ! Parce qu'on peut donner son avis et ça n'a pas de prix !
ATTENTION DE BIEN RETENIR CECI : Dès que vous avez payé, c'est terminé ! GROUPON NE REMBOURSE PAS !
Quant au petit S.A.V service client ou toutes autres appellations bidons, eh bien, ils ne sont pas concernés, alors que c'est, à la fois, leur site et l'application qui ne fonctionnent pas !!!!!
Agents très agréables, prise en charge rapide et respect du client.
Excellentes tartelettes à la fraise ! et l'emballage est sympa. Il faudrait juste leur donner un nom ...
Super expérience prix très intéressant, employé très sympathique et à l’écoute commande conforme à mes attente rien ne manquait. J’ai trouvée ou faire mes course ce drive bien évidemment
Une véritable escroquerie! le pack de 6 bouteilles d'eau Wattwiller de 1,5L affiché à 3,96 € sur le site internet et facturé 6,84 € en magasin! (supermarché avenue jean Lolive à Pantin 93500) Et ces majorations totalement délirantes Magasin sont présentes sur de nombreux produits.... Sanex déodorant Spray Natur Protect 0,2L 3,73 sur le site et 6,60 en magasin; Dentifrice signal integral 8, 1 euro de plus (3,49 au lieu de 2,49) etc.... Magasin à boycotter!!
Géant la Valentine Marseille : La tragédie des caisses automatiques, même le samedi, une véritable catastrophe ! Client de ce magasin depuis plus de 30 ans, me voila obligé de le fuir. Mais à quoi pensent les dirigeants ? Ce système qui ne satisfait aucune tranche d'âge et qui ne permet pas de supprimer le personnel obligé de s'occuper des bons de réduction et de faire la police est catastrophique. Obligé de recompter sur le tapis un chariot entier de 280 Euros parce que le "client" ne se sert pas correctement du "bip" (désolé si je fais mal votre travail). Temps perdu, client suspect, du grand n'importe quoi. Qu'est devenu la convivialité et le plaisir du magasin ?
Enseigne aux prix exorbitants et aux salariés désagréables et aigris.
J'ai eu l'occasion d'entrer dans plusieurs magasins pour des dépannages alimentaires exclusivement car les prix sont ahurissants.... Et je dois dire que la propreté et la fraîcheur des légumes ne fait pas rêver.
Après avoir eu à faire à une caissière hyper agressive et désagréable, qui me renvoyait aux caisses automatiques alors que cette même caisse ne prenait pas l'alcool et me renvoyait vers une caisse classique... Le ton employé et le fait de ne pas écouter ce que j'essayais d'expliquer m'ont fait sortir de mes gons et laissé mon panier sur place ! Dernière fois que je mets un pieds dans cette enseigne !!
Furieuse :décision venant d'en haut qui a décidé que les clients doivent être obligés à aller aux caisses automatiques ! Emplois de caissières passés au pilon et souhaits des clients foulés du pied. Alors finalement grands chefs de Casino, vous n'avez plus besoin ni des caissières ni des clients ! Restez donc entre vous, vous n'avez rien compris. Dans qqs années quand vous voudrez faire marche arrière ce sera trop tard, vos ex clients auront changé d'enseigne....
Escroc a fuir, appâtes avec de fausses promos(gazole,etc), prix jusqu'à 40% plus cher que les autres enseignes)
Magasin de Saint Martin d'hères ce jour à 16h53, une caisse ouverte et des queues interminables dans les caisses libres, avec de nombreuses personnes âgées dont je ne fais pas partie. Incroyable ! Scandaleux ! Avec un personnel, une seule en caisse classique et d'autres se démenant entre deux clients dans la zone caisses libres. Je tais ma colère car je sais que vous n'en avez cure. Bien à vous. Suis en caisse 30, et j'ai 4 personnes devant moi dont 2 dames de plus de 75 ans
merci a Tom qui s occupe de la qualité viande et surtout de très bon conseil sur les produits de plus très respectueux du clients merci fait découvrir aussi de nouveau gout comme les rotis raclette ou farcis bravo casino de st Rambert a beaucoup évoluez en qualité merci fidèle cliente