Vérifier vos commandes drive, ils facturent des produits non mis

Bonjour, je suis obligé de mettre une étoile mais ils ne la mérite pas. Ce sont des escrocs. Impossible a joindre au tel, ne réponde pas aux mails, ni sur facebook.
J'ai récupéré ma commande drive vers 18@30, J'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande était prête et qu'il manquait juste un article. Hors il en manquait plus qu'un: les carottes, les radis, les dejeunettes, les avocats,le riz et le lait d'amande en plus des yaourts au soja.
et j'ai été facturé des produits manquants, le seul qui n'a pas été facturé c'est celui qu'ils m'avaient indiqué. Et gros silence radio de leur part évidemment. et au vu des différents avis sur les différentes plateformes je ne suis pas la seule dans ce cas avec ce drive.

Je vais déposer plainte auprès de la répression des fraudes et j’hésite même a porter plainte au pénal.

Parce que là on se retrouve a une époque où on prend les gens en otage et pour des idiots. On ne reste pas sur place pour limiter au max les contacts et par respect pour leur personnel pour au final se faire arnaquer.

Date d'expérience le 18/03/2020