Radar de confiance
·Avis client CASTORAMA Kingersheim Kingersheim Cedex, 150 route De Richwiller
Christophe obino
il y a 3 mois
c'est impressionnant le nombre d 'articles proposé et non disponible que ce soi en magasin ou livraison et pourtant la pub est bien présente
Voir plusBernard
il y a 6 mois
Félicitations à Émilie du rayon électro portatif pour son professionnalisme ses bons conseils et sa gentillesse.
Voir plusLolo
il y a 1 an
Grand magasin avec un grand choix,prix correct,un grand merci à Lucas de Castorama Kingersheim,pour sa politesse, gentillesse,et tout en prenant le temps de donner de bons conseils sur la climatisatio...
Voir plusJenny
il y a 1 an
Très bonne expérience dans ce magasin.
Nous avons fait des travaux de rénovation et nous sommes beaucoup fournis chez eux
Bon rapport qualité prix.
Personnel qualifié et à l'écoute
Salma
il y a 1 an
Un problème régler en quelques minutes merci à Dogan et kadihdja d’avoir rattraper l’erreur de leur collègue et surtout pour leur professionnalisme, leurs good vibes et rapidité !
Voir plusCarole G
il y a 1 an
Venu ce jour 17 avril pour un pulvérisateur résistant à l'eau de javel, du grillage de carreleur et du carrelage. Je m'adresse d'abord à une dame concernant le pulvérisateur, réponse à ma question " o...
Voir plusSabrina
il y a 1 an
Je conseille fortement Marc rayon carrelage, un professionnel qui sait de quoi il parle. Agréable et serviable
Voir plusOudin
il y a 1 an
Merci à Michael au Bâti pour son aide et ses renseignements !
À l’écoute et au service, cela fait plaisir de voir de bon vendeur
Griffard
il y a 1 an
Bonjour je suis tombé sur magasinier très gentil et très professionnel Steve merci encore pour l aidé apporter
Voir plusKarcher
il y a 1 an
Bonjour, je suis tombé sur un gentil vendeur nommé Loic,très professionnel, lui a ete de très bon conseil. Je vous recommande vivement le castorama de kingersheim très bonne .
Voir plusBrigitte Kern
il y a 2 ans
Accueil très professionnel de Jérémy, notre interlocuteur. De bons conseils, disponible et à l'écoute de nos besoins.
Voir plusSchmid Monique
il y a 2 ans
Bonjour,
Prix excessif pour découpes simples !
Dommage que notre avis ait été supprimé 🥲🤪!
3 plaques de 2,50x60 : 45 euros
Coupées en 2 et réduites en larg : 27 euros
Contraire...
Mosin Didier
il y a 2 ans
Bonjour,
Mauvaise expérience.
Je demande à la découpe 5 plaques de stratifié pour étagères de 1,25 par 56 cm. Déjà, on nous explique d'aller chercher en rayon 3 plaques de stratifié de 2,50 pa...
Houari
il y a 2 ans
SAIDOU très bon vendeur, très professionnel.
NASSIM au top, de très bon conseil.
Merci à Vous.
Philippe CATTANÉO
il y a 2 ans
Ne louez surtout jamais de camionnette chez Castorama car les prix sont exorbitants ! J’ai payé 59€, sans en être clairement et préalablement informé, pour avoir fait 39km et utilisé la camionnette de...
Voir plusPaddington
il y a 2 ans
Toujours satisfait du service. Excellent magasin pour les articles de bricolage et d'aménagement de la maison.
Voir plusDaniel
il y a 2 ans
Accueil exécrable et responsable de caisse effrontée et désagréable...
J'ai acheté plus de 1800€ de matériel aujourd'hui et j'ai fais la carte Castorama car je suis en construction.
Lors...
Marlène
il y a 3 ans
Je recherchais des barres de seuil, sans expérience dans tout ce qui concerne le bricolage. L'artisan qui devait me les poser a disparu dans la nature, avec les produits.
IMANE, conseillère de...
Boudechicha
il y a 4 ans
Je suis allé acheter divers matériaux et MIKA ma conseillé et servi avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux, cela m a très impressionné vue la rareté des services.
Merci encore à Mik...
BETTY
il y a 4 ans
Bonjour, jeudi petit tour chez castorama kingersheim pour voir leurs revêtements de sol et nous avons sollicité Jean-Michel le chef du rayon qui nous a écouté, conseillé et renseigné et demontré en n...
Voir plusAvis client CASTORAMA Kingersheim Kingersheim Cedex, 150 route De Richwiller
Christophe obino
c'est impressionnant le nombre d 'articles proposé ...
c'est impressionnant le nombre d 'articles proposé et non disponible que ce soi en magasin ou livraison et pourtant la pub est bien présente
Date d'expérience le 21/04/2026
Bernard
Félicitations pour Émilie
Félicitations à Émilie du rayon électro portatif pour son professionnalisme ses bons conseils et sa gentillesse.
Date d'expérience le 22/01/2026
Lolo
Grand magasin avec un grand choix,prix correct,un grand ...
Grand magasin avec un grand choix,prix correct,un grand merci à Lucas de Castorama Kingersheim,pour sa politesse, gentillesse,et tout en prenant le temps de donner de bons conseils sur la climatisation.Merci Lucas 👍
Date d'expérience le 26/06/2025
Jenny
Très bonne expérience dans ce magasin.
Très bonne expérience dans ce magasin.
Nous avons fait des travaux de rénovation et nous sommes beaucoup fournis chez eux
Bon rapport qualité prix.
Personnel qualifié et à l'écoute
Date d'expérience le 26/05/2025
Salma
Un problème régler en quelques minutes merci à Dogan ...
Un problème régler en quelques minutes merci à Dogan et kadihdja d’avoir rattraper l’erreur de leur collègue et surtout pour leur professionnalisme, leurs good vibes et rapidité !
Date d'expérience le 20/05/2025
Carole G
Mécontentement
Venu ce jour 17 avril pour un pulvérisateur résistant à l'eau de javel, du grillage de carreleur et du carrelage. Je m'adresse d'abord à une dame concernant le pulvérisateur, réponse à ma question " on a que ce qu'il y a en rayon "..., dans la cour matériaux on me dit que le grillage pour le carrelage est dans le magasin, je retourne a l'intérieur et arrivé au rayon carrelage je ne donnerai pas le prénom du vendeur mais ce dernier papotait moto avec quelqu'un pendant que je poireautais depuis quelques minutes. Je décide de voir un homme avec un gerbeur qui voulait descendre une palette, je n'ai pas eu le temps de poser ma question qu'il me demande de reculer...j'ai tellement reculé que j'ai quitté votre magasin. Honnêtement apprenez à votre personnel à savoir dire bonjour, à répondre avec le sourire et surtout qu'il ait un minimum de dynamisme et de connaissances, allez faire un tour chez leroy merlin, sourire, professionnalisme, quelques plaisanteries au passage et surtout s'ils n'ont pas, ils appellent un autre magasin pour avoir, en bref, ils se demenent pour vous obtenir ce que vous cherchez. J'ai perdu plus d'une heure pour repartir les mains vides. Merci castorama
Date d'expérience le 17/04/2025
Sabrina
Je conseille fortement Marc rayon carrelage, un professionnel ...
Je conseille fortement Marc rayon carrelage, un professionnel qui sait de quoi il parle. Agréable et serviable
Date d'expérience le 28/08/2024
Oudin
Merci à Michael au Bâti pour son aide et ses renseignements ...
Merci à Michael au Bâti pour son aide et ses renseignements !
À l’écoute et au service, cela fait plaisir de voir de bon vendeur
Date d'expérience le 24/08/2024
Griffard
Bonjour je suis tombé sur magasinier très gentil et ...
Bonjour je suis tombé sur magasinier très gentil et très professionnel Steve merci encore pour l aidé apporter
Date d'expérience le 24/08/2024
Karcher
Bonjour, je suis tombé sur un gentil vendeur nommé ...
Bonjour, je suis tombé sur un gentil vendeur nommé Loic,très professionnel, lui a ete de très bon conseil. Je vous recommande vivement le castorama de kingersheim très bonne .
Date d'expérience le 28/07/2024
Brigitte Kern
Accueil très professionnel de Jérémy, notre interlocuteur. ...
Accueil très professionnel de Jérémy, notre interlocuteur. De bons conseils, disponible et à l'écoute de nos besoins.
Date d'expérience le 10/07/2024
Schmid Monique
Bonjour,
Bonjour,
Prix excessif pour découpes simples !
Dommage que notre avis ait été supprimé 🥲🤪!
3 plaques de 2,50x60 : 45 euros
Coupées en 2 et réduites en larg : 27 euros
Contrairement à votre réponse :
- aucune découpe n'a été offerte (2 gratuites?)
- nous n'avons pas vu de PLV indiquant : 3 euros pour une découpe (concurrent direct : 1 euro)
- enfin, la seule info du vendeur a été la remise d'un papier avec un code pour la caisse
Je ne manquerai pas d'échanger avec vous lors de notre prochain passage à Kingersheim
Date d'expérience le 21/03/2024
Mosin Didier
Découpes étagères prohibitives
Bonjour,
Mauvaise expérience.
Je demande à la découpe 5 plaques de stratifié pour étagères de 1,25 par 56 cm. Déjà, on nous explique d'aller chercher en rayon 3 plaques de stratifié de 2,50 par 0,60. Bonjour le service client.
Après quoi, sans explication sur le surcoût, l'opérateur récupère les plaques. Moi, naïvement, je me dis "peut-être que la prestation est offerte pour promotionner la vente de leurs plaques de stratifié". 5 minutes plus tard, il nous remet 6 morceaux aux dimensions souhaitées.
Suprise à la caisse : 27 euros de coupe en supplément de l'achat des 3 plaques de stratifié. Après étonnement et vérification, non non, il n'y a pas d'erreur : 9 coupes à 3 euros l'unité. 3 euros par coupe. Vous avez bien lu. Chaque plaque a été coupée en deux soit 3 x 3 euros. Puis chaque morceau a été réduit de 4 cm sur un côté soit 6 X3 euros. Et voilà, nous y sommes bien : 9 x 3 = 27 euros.
Défaut d'information, prestations prohibitives...
Exigez un devis préalable pour une découpe pour éviter toute mauvaise surprise.
Pour ma part, à fuir définitivement !
Vous êtes prévenus.
Date d'expérience le 21/03/2024
Houari
SAIDOU très bon vendeur, très professionnel.
SAIDOU très bon vendeur, très professionnel.
NASSIM au top, de très bon conseil.
Merci à Vous.
Date d'expérience le 16/12/2023
Philippe CATTANÉO
Ne louez surtout jamais de camionnette chez Castorama ...
Ne louez surtout jamais de camionnette chez Castorama car les prix sont exorbitants ! J’ai payé 59€, sans en être clairement et préalablement informé, pour avoir fait 39km et utilisé la camionnette de 10h30 a 11h50 !! A la moitié de ce prix, j’aurais loué la même chez Leclerc ou Super U pour la journée ! Et surtout lorsque vous les appelez pour manifester votre colère, ils en ont rien à battre à part vous répéter que tout était indiqué clairement dans le contrat , ce qui est totalement faux ! Sans compter que vous validez le paiement après avoir rendu la camionnette et que vous recevez la facture finale par sms une demi heure après ! Une belle affaire qui est corroborée par le fait que les 2 seuls véhicules du parc peuvent être loué très facilement et très rapidement car personne ne doit justement les louer !
Date d'expérience le 15/11/2023
Paddington
Toute ma maison rénovée avec Casto.
Toujours satisfait du service. Excellent magasin pour les articles de bricolage et d'aménagement de la maison.
Date d'expérience le 10/11/2023
Daniel
Hotesse d'accueil très désagréable
Accueil exécrable et responsable de caisse effrontée et désagréable...
J'ai acheté plus de 1800€ de matériel aujourd'hui et j'ai fais la carte Castorama car je suis en construction.
Lors de mon passage en caisse malgré la présentation de la carte ils ne mettent pas la remise 10% de bienvenue, heureusement que je fais attention. D'ailleurs le client à la caisse d'à côté à eu un produit en promo qui passait en tarif normal et à également du faire la réflexion à la caissière.
Pour ma part la caissière ne pouvait pas revenir en arrière et j'ai du aller à l'accueil ou j'ai été reçu comme un chien par la responsable de caisse une certaine Karine. Aucune excuse pour l'erreur, réflexion sur le fait qu'un article du ticket n'est pas éligible lorsque je lui ai demandé l'explication elle me sort qu'il faut ouvrir les yeux, que les remises ne sont pas cumulables sur des promo et que c'est écrit partout, elle me dit qu'il faut le papier d'inscription de la carte, que lors de l'inscription il le donne pas pour le plaisir....
Au bout de trois réflexions et un ton hautain dès le départ, je lui explique ma façon de penser et lui ai expliqué que je suis commerçant et qu'une employé comme elle qui parle mal à mes clients serait viré sur le champ.
Date d'expérience le 11/08/2023
Marlène
conseils
Je recherchais des barres de seuil, sans expérience dans tout ce qui concerne le bricolage. L'artisan qui devait me les poser a disparu dans la nature, avec les produits.
IMANE, conseillère de vente au rayon rangement, m'a guidée vers le bon rayon et j'ai bénéficié de ses conseils pertinents. Un grand merci à elle, courtoise, à l'écoute, professionnelle, grâce à elle j'ai réalisé mes achats.
Date d'expérience le 11/03/2023
Boudechicha
Je suis allé acheter divers matériaux et MIKA ma conseillé ...
Je suis allé acheter divers matériaux et MIKA ma conseillé et servi avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux, cela m a très impressionné vue la rareté des services.
Merci encore à Mika, il mérite de bonnes notes de ses supérieurs, cela donne envie de revenir chez vous. Merci à lui.
Date d'expérience le 01/04/2022
BETTY
Bonjour, jeudi petit tour chez castorama kingersheim ...
Bonjour, jeudi petit tour chez castorama kingersheim pour voir leurs revêtements de sol et nous avons sollicité Jean-Michel le chef du rayon qui nous a écouté, conseillé et renseigné et demontré en nous certifiant qu'il serait à notre disposition même après notre achat s i bien que nous sommes repartis très heureux avec 25 m2 de lame vinyl click plank .Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse Jean-Michel
Date d'expérience le 23/09/2021
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