SUSPENSION DE SERVICE

Le crédit mutuel limite ses services, plus de conseil dédié pour la déclaration d'IR alors que le crédit mutuel avait pris des engaements à la signature du 1er PINEL et donc du 2è pour accompagner à chaque déclaration annuelle d'IR. L'argument de ne pas vouloir être responsable ne tient pas puisqu'il n'existe aucun mandat entre la banque et le client, ce dernier n'a donc aucun moyen pour se retourner contre la banque en cas d'erreur. D'ailleurs nous avons été contrôlés et aucun retour négatif de la DGFIP. Le crédit mutuel a financé les 2 PINEL et décide de ne plus tenir ses engagements d'aide. TRES DECUS de ce retournement bien que nous soyons toujours très satisfaits de notre conseiller qui applique les décisions de la banque. Alors que tout le monde cherche à fidéliser en améliorant les services, le crédit mutuel ouvre la porte à ses clients. Si la banque souhaite limiter ses services, autant choisir une banque en ligne!! Nous avons donc décidé de nous retirer au titre de sociétaire et de supprimer 3 comptes, toujours avec regret pour notre conseiller à qui nous avons expliqué notre décision. LE CMO, LA BANQUE A QUI PARLER!!!!

Expérience prouvée le 07/06/2024