PROUST D.
Satisfaction ou déception ?CQFD
Ma conseillère ne fait que ce que je lui demande par mail elle est très réactive cependant je n’ai jamais eu et n’ai aucune interaction avec elle, Elle n’anticipe rien (modification à apporter en fonction de l’âge de mes enfants, aucunes propositions pour eux d’épargne, ni pour nous d’ailleurs) du coup je n’ai pas confiance en ma banque j’ai même demandé à changer d’agence et/ ou de conseillère je n’ai jamais eu de retour p-e que l’encadrement a cette politique que non rappel … je n’ai pas le temps de changer de banque pour le moment mais ça viendra … dommage … cependant je reste ouverte à des échanges si un jour mon numéro remonte dans vos fichiers bine cordialement
Expérience prouvée le 08/06/2026
il y a 2 jours
Bonjour, nous regrettons l’expérience que vous décrivez. Soyez sûr que la qualité de service est une préoccupation permanente du Crédit Mutuel. Nous faisons remonter vos remarques à votre agence pour qu’une solution soit étudiée.
Le Crédit Mutuel Océan
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