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30 mn d'attente pour savoir si ma commande peut être ...
30 mn d'attente pour savoir si ma commande peut être livrée à une date précice à 0,70 e la minute...soit mini 20 e de tel...problème pour le paiement par carte ,le seuil est dépassé donc l'opératrice qui me guide divise la commande ,le pack de 15 m2 est payé ,le paiement de l'autre pack reste impossible,l'opératrice doit me rappeler en début de semaine ,j'ai une autre solution possible mais je ne peux joindre la personne qui m'a guidé ,un répondeur dit que celle ci me joindra....un peu inquiet car ma commande n'est pas complète ...j'attends ....pas simple
Date d'expérience le 02/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Si vous n'avez pas pu finaliser votre commande, n'hésitez pas à recontacter le service client dans ce cas. Vous pouvez les joindre au 3979 en effet, mais vous pouvez également passer par la discussion en ligne sur le site si vous avez besoin de précisions sur un article... et vous pouvez également envoyer un message privé sur notre page Facebook ou notre compte Twitter. Il y aura toujours quelqu'un pour vous renseigner !
Bien cordialement,
Damien
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