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toujours nikel ras

toujours nikel ras

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1ere et dernière expérience avec CDiscount

1ere et dernière expérience avec CDiscount
Suite à un achat de 29.48 sur se site avec une carte cadeau illico quelques minutes après j annule la commande (mauvaise info technique du produit sur l annonce et plus cher que la concurrence ) . Cdiscount prétend avoir crédité la valeur de 29.48 sur mon compte sous le terme "bon d achat", en français (avoir), pour cela "utiliser un code"... pas de problème normal...
ET BIEN NON... code inaccessible introuvable. Impossible de consommer mon avoir,
j appel donc la plat forme téléphonique pour informer mon avis de consommer sur CDiscount et utiliser mon avoir illicado après 23 mn x 0.70 centimes; l opérateur CDiscount me dit "qu il faut utiliser votre code carte illicado au dos de celle ci lors de votre prochain achat". j exécute avec un énorme doute
ET BIEN CDISCOUNT ma vidé le restant de la carte cadeau 20.52 des 50 euros initialement, et cela sans aucun achat, avec un seul avoir la dernière opération 20.52 euros du restant de mes 50 euros
Concrètement impossible de retrouver les 29.48 euros et obligé de consommer les 20.52 euros restant des 50 cher eux.
Je demande donc de bien vouloir me créditer mes 50 euros en avoir je trouverai sur votre site un produit,
Je demande le remboursement de l' appel téléphonique qui m a couté 23 mn x 0.7 centimes, pour 42 secondes de mauvais conseils.
et promis j utiliserai les nombreux conseils lus et reçus , de consommer sur des sites beaucoup plus clair sur les descriptifs produit à la vélocité d achat plus rapide "publicités qui viennent parasité le consommateur" au mode de règlement pas bien net.

Dans l attente d une réelle réponse

Cordialement
copie; facebook courriel courrier service CDiscount
Pacifica service juridique
illicado



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Toujours des produits intéressants à de bonnes conditions ...

Toujours des produits intéressants à de bonnes conditions

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cdiscount c'est un site extra tout est bien les paiement ...

cdiscount c'est un site extra tout est bien les paiement ;la livraison,le service apres vente tout est parfait

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achat rapide

achat rapide

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elle a etait tres gentille est disciplinée

elle a etait tres gentille est disciplinée

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J'ai passé commande le 22 février d'un aspirateur , ...

J'ai passé commande le 22 février d'un aspirateur , j'ai annulé cette commande le lendemain pour pouvoir repasser la même commande et profiter de Cdiscount à volonté.
J'ai été débité des 2 commandes et je n'arrive pas à me faire rembourser malgré 4 appels au service client.

Bonjour,

Si je comprends bien, c'est la première commande qui n'a donc pas été remboursée. D'après ce que je vois, vous avez déjà fait le nécessaire auprès du service client et ils ont bien pris en charge votre demande, vous devriez donc avoir des nouvelles sous peu. Je leur transmet également votre message. 

Bien cordialement, et prenez soin de vous,

Damien 

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tres grand choix

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excellente

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Nombreux produits a prix attractifs

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tres satisfait

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parfait!!

parfait!!

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Aucune mauvaise expérience. Les commandes sont toujours ...

Aucune mauvaise expérience. Les commandes sont toujours conformes.

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Toujours content de commander sur la site

Toujours content de commander sur la site

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tout c'est bien passé

tout c'est bien passé

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très bon site que je recommande , j'y achète depuis ...

très bon site que je recommande , j'y achète depuis plusieurs années.

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problème pour changer de page temps de chargement de ...

problème pour changer de page temps de chargement de la page bien trop long!!!!!!!

Bonjour,

Il peut en effet y avoir des ralentissements sur le site en période d'affluence, mais nous faisons au mieux pour que l'impact soit minime. N'hésitez pas si nécessaire à changer de navigateur ou à vider les cookies, cela peut aider ! J'espère en tout cas que vous avez trouvé ce que vous cherchiez, et prenez soin de vous.

A bientôt,
Damien 

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des produits de qualités avec paiements en 4 fois livrés ...

des produits de qualités avec paiements en 4 fois livrés très vite

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Très bon site,livraison dans les temps.j’amais eu aucun ...

Très bon site,livraison dans les temps.j’amais eu aucun soucis

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tres bon site de vente

tres bon site de vente

Bonjour et merci pour votre message !

N'hésitez pas à nous le dire si quelque chose vous a manqué pour nous donner une meilleure note ;)

Prenez soin de vous,

Damien

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