Marie
Échec prélèvement carte bancaire
J'ai essayé toute la journée de passer une commande pour un réfrigérateur combiné + un four encastrable. Mon paiement a été refusé alors qu'il n'y a pas de raison au niveau de ma banque. J'ai essayé avec différentes cartes . Rien a faire. Je refusé d'appeller un numéro à 0.70 € la minute. Dommage. Je vais commander ailleurs... .
Date d'expérience le 09/07/2026
Cdiscount C.
il y a 1 semaine
Je suis désolé de lire que vous avez rencontré des difficultés pour payer votre commande. Cela ne nous fait évidemment pas plaisir non plus, et mes collègues du service clients sont à votre écoute pour débloquer la situation.
N'hésitez pas à appeler le numéro en 09 ou à envoyer un message sur les réseaux sociaux, il y aura toujours quelqu'un pour vous aider ➡️ https://clients.cdiscount.com/frequentlyaskedquestions.html?userinput=Comment+contacter+Cdiscount+%3F
Vous pouvez aussi tenter depuis un autre appareil ou un autre navigateur Internet, cela peut parfois aider.
J'espère à bientôt avec de meilleures nouvelles !
Damien
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