comme je vous ai dit c'est la dernière commande que ...
comme je vous ai dit c'est la dernière commande que je fais chez vous je viens de commander chez Amazon je suis chef d'entreprise c'est pas un problème d'argent c'est juste que j'ai pas le temps et j'ai pas de temps à perdre avec des gens qui me répondent c'est pas c'est pas nous c'est le vendeur
si vous n'avez aucune capacité d'action sur les vendeurs que vous présentez sur votre plateforme à ce moment-là, à quoi sert le service Cdiscount ?
Date d'expérience le 09/03/2026
Bonjour Jean-Philippe,
Je suis désolé de cette mauvaise impression concernant la marketplace. Si mes collègues du service clients vous ont indiqué de solliciter un vendeur, c'est parce que les vendeurs marketplace sont responsables de leurs commandes. En cas de problème, le vendeur est tenu de vous apporter une solution et il est le premier interlocuteur à contacter. Le service clients reste aussi à votre écoute pour intervenir si le vendeur ne répond pas ou si ses réponses ne vous conviennent pas.
N'hésitez pas à répondre à la demande d'informations que je vous ai envoyée sur un autre site : je pourrai me renseigner si besoin. Vous pouvez aussi idniquer votre n° de commande ici si vous préférez.
Merci pour votre retour et à bientôt j'espère,
Damien
Je suis désolé de cette mauvaise impression concernant la marketplace. Si mes collègues du service clients vous ont indiqué de solliciter un vendeur, c'est parce que les vendeurs marketplace sont responsables de leurs commandes. En cas de problème, le vendeur est tenu de vous apporter une solution et il est le premier interlocuteur à contacter. Le service clients reste aussi à votre écoute pour intervenir si le vendeur ne répond pas ou si ses réponses ne vous conviennent pas.
N'hésitez pas à répondre à la demande d'informations que je vous ai envoyée sur un autre site : je pourrai me renseigner si besoin. Vous pouvez aussi idniquer votre n° de commande ici si vous préférez.
Merci pour votre retour et à bientôt j'espère,
Damien
Par Cdiscount C.
il y a 1 semaine
