J’ai acheté sur votre site un iPhone 15 avec paiement ...
J’ai acheté sur votre site un iPhone 15 avec paiement en plusieurs fois par banque Floa
Tout c’est bien passé
J’ai voulu faire un remboursement anticipé et alors là commence les problèmes
Compliqué pour pouvoir faire le remboursement anticipé mais enfin reçu les coordonnées
Remboursement anticipés effectué mais les prélèvements continuent
Et impossible de m’en sortir j’ai bien peur de continuer à payer
Je désire acheter sur un site européen mais on s’aperçoit que cela est très risqué
Je vous en prie continuez mais changer de banque de financement
Date d'expérience le 04/02/2026
Bonjour Depay,
Je suis désolé de voir que vous rencontrez des difficultés avec ce paiement, il n'y a pas de raison pour que les prélèvements continuent après un remboursement anticipé.
Je vous invite à solliciter FLOA directement pour signaler la situation. Vous pouvez aussi ajouter votre numéro de commande à la suite dans votre avis et je transmettrai.
J'espère à bientôt avec une meilleure expérience,
Damien
Je suis désolé de voir que vous rencontrez des difficultés avec ce paiement, il n'y a pas de raison pour que les prélèvements continuent après un remboursement anticipé.
Je vous invite à solliciter FLOA directement pour signaler la situation. Vous pouvez aussi ajouter votre numéro de commande à la suite dans votre avis et je transmettrai.
J'espère à bientôt avec une meilleure expérience,
Damien
Par Cdiscount C.
il y a 2 semaines
