Fuyez garantie non prise en compte !!!!!!!
Très mauvaise expérience dès le départ. J’ai acheté un lave-linge discount, encore sous garantie, mais la réparation n’a pas été prise en charge.
De plus, il est impossible de laisser un avis malgré un achat effectué. Les avis semblent être comptabilisés uniquement lorsqu’ils sont positifs, ce qui pose un sérieux problème de transparence.
Pratique inacceptable pour les consommateurs.
Date d'expérience le 28/01/2026
Bonjour Biss,
Je suis désolé de voir que vous rencontrez des difficultés avec le service après-vente, mais il y a sans doute une explication si la réparation n'a pas été prise en charge. Je vous encourage à recontacter le service clients, ou à noter votre n° de commande pour que je puisse me renseigner.
Concernant les avis sur le site, ils sont tous publiés (positifs comme négatifs) dès lors qu'ils respectent les conditions d'utilisation que vous pouvez consulter ici ➡️ https://www.cdiscount.com/avis-cgv.html
J'espère que nous aurons vite l'occasion de nous rattraper.
À bientôt,
Damien
Je suis désolé de voir que vous rencontrez des difficultés avec le service après-vente, mais il y a sans doute une explication si la réparation n'a pas été prise en charge. Je vous encourage à recontacter le service clients, ou à noter votre n° de commande pour que je puisse me renseigner.
Concernant les avis sur le site, ils sont tous publiés (positifs comme négatifs) dès lors qu'ils respectent les conditions d'utilisation que vous pouvez consulter ici ➡️ https://www.cdiscount.com/avis-cgv.html
J'espère que nous aurons vite l'occasion de nous rattraper.
À bientôt,
Damien
Par Cdiscount C.
il y a 23 heures
