Je viens d'acheter un téléphone et le vendeur refuse ...
Je souhaite fermer mon compte Cdiscount.
J'ai récemment acheté un téléphone et je n'ai malheureusement pas obtenu l'assistance nécessaire pour résoudre un problème technique. De plus, j'ai remarqué que certains de mes commentaires n'ont pas été publiés.
Ces éléments m'ont amené à chercher d'autres solutions pour mes futurs achats en ligne.
Date d'expérience le 24/12/2025
Bonjour Angie,
Je regrette bien cette expérience ! Le service clients peut intervenir si le vendeur ne vous propose pas de solution, ou s'il ne répond pas à vos questions. Vous pouvez solliciter l'intervention de mes collègues comme expliqué dans nos FAQ ▶️ https://clients.cdiscount.com/frequentlyaskedquestions.html?userinput=Qui+contacter+si+je+ne+suis+pas+satisfait%28e%29+des+%C3%A9changes+avec+mon+vendeur+%3F
N'hésitez pas également à me préciser la référence de votre commande à la suite de votre message, pour que je puisse transmettre votre demande. Et j'espère que nous pourrons vite nous rattraper !
A bientôt,
Damien
Je regrette bien cette expérience ! Le service clients peut intervenir si le vendeur ne vous propose pas de solution, ou s'il ne répond pas à vos questions. Vous pouvez solliciter l'intervention de mes collègues comme expliqué dans nos FAQ ▶️ https://clients.cdiscount.com/frequentlyaskedquestions.html?userinput=Qui+contacter+si+je+ne+suis+pas+satisfait%28e%29+des+%C3%A9changes+avec+mon+vendeur+%3F
N'hésitez pas également à me préciser la référence de votre commande à la suite de votre message, pour que je puisse transmettre votre demande. Et j'espère que nous pourrons vite nous rattraper !
A bientôt,
Damien
Par Cdiscount C.
il y a 1 semaine
