Julie Urviez
Franchement hallucinant.
Franchement hallucinant.
Livraison Cdiscount à 7h un samedi matin avec des livreurs incapables de respecter le minimum de calme dans un immeuble résidentiel : discussions à voix haute sur le palier, portes claquées, bruit répété dans les parties communes… tout l’étage réveillé.
Le plus choquant, ce n’est même pas le bruit, c’est le sentiment que ce comportement semble totalement normal pour eux. Aucune discrétion, aucun respect des habitants.
Quand une entreprise travaille avec des prestataires aussi peu professionnels, elle en porte aussi la responsabilité. Il serait temps que Cdiscount comprenne qu’une livraison ne donne pas tous les droits.
Service déplorable et image catastrophique.
Date d'expérience le 09/05/2026
Cdiscount C.
il y a 6 jours
Je suis désolé de voir que vous avez eu une mauvaise expérience avec la livraison de votre commande, cela ne correspond pas à la qualité de service que nous voulons proposer.
Le service clients est bien sûr à votre écoute : je vous invite à préciser votre numéro de commande dans votre avis pour que mes collègues puissent vérifier ce qu'il s'est passé et tenir compte de vos remarques. Vous pouvez aussi les solliciter directement dans votre Espace Client ou par téléphone, il y aura toujours quelqu'un pour vous aider.
J'espère que nous pourrons vite nous rattraper lors d'une prochaine commande.
À bientôt,
Damien
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