Bonjour Thibault,
Je comprends que vous soyez inquiet, et je suis désolé de voir que vous restez dans l'attente du remboursement de votre commande. En cas d'annulation, la commande est bien sûr remboursée si le montant a été débité, et vous êtes tenu informé dans votre Espace Client.
Pouvez-vous préciser votre n° de commande ? Je pourrai faire remonter votre avis et vérifier avec le service clients.
Merci pour votre retour et à bientôt j'espère,
Damien