PHILIP
A éviter absolument!!!
Voici un mois que j'ai un gros litige avec CDiscount et un de leur soit disant vendeur!
Aucune solution n'est trouvée j'ai un vendeur qui m'envoies de faux mail de contact avec toujours les mêmes demandes auxquelles j'ai répondu plusieurs fois. Et la cerise sur le gâteau, comprenant que je ne serai jamais remboursé après de nombreuses demande, je vois mes avis sur ce vendeur supprimés!
CDiscount refuse tout mauvais commentaires, cependant je ne comprends toujours pas pourquoi ils protègent ces vendeurs !
Date d'expérience le 02/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Je suis désolé de cette mauvaise expérience qui ne reflète pas nos habitudes. Nous sommes au contraire très attentifs aux commandes marketplace et à vos échanges avec les vendeurs. C'est d'ailleurs pour cela que le service clients est intervenu dans votre cas, en demandant au vendeur de faire le nécessaire. Une solution vous sera donc rapidement apportée.
Je vous invite aussi à consulter les conditions de publication des avis si vos messages ont été refusés : https://www.cdiscount.com/avis-cgv.html Nous publions tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, dès lors que ces conditions sont respectées.
Merci de votre patience et à bientôt j'espère,
Damien
Sok
il y a 3 ans
J'ai déjà fait des essais : Le bon commentaire passe, le mauvais est rejeté sans raison valable et respectant tout à fait les conditions de publication..
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