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Delalande K.

il y a 4 mois · 4 réponses
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A fuir au plus vite j'ai acheté un téléphone portable ...

A fuir au plus vite j'ai acheté un téléphone portable au moins de décembre 2024 au moins de décembre 2025 en branchant le téléphone la batterie ses mie a gonfler et décoller l'arrière du téléphone j'ai tout de suite contacter le vendeur via Cdiscount (ludothèque) il me dise que ce n'est pas pris en charge ni rembourser je leur demande les conditions de vente pour savoir pk ce n'est pas pris en charge incapable de m'envoyer les conditions vraiment acheter pas de téléphone ici tre dessus 😞😡

Date d'expérience le 12/01/2026

CC

Cdiscount C.

il y a 4 mois

Bonjour,

Le service clients va vérifier ce qu'il se passe mais j'ai besoin de la référence de votre commande pour pouvoir me renseigner. Je vous encourage à bien la préciser directement dans votre message, pour que je puisse transmettre ces informations.
La référence de la commande commence par 24 : c'est ce numéro dont j'ai besoin.

Bonne journée,
Damien
CC

Cdiscount C.

il y a 4 mois

Merci de ces précisions, je les ai transmises au service clients. Mes collègues vous tiendront directement informé.

Bonne journée,
Damien
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