Céline
A FUIR! SAV INEXISTANT
Nous avons acheté un micro onde…
Nous avons acheté un micro onde encastrable avant la pose de notre nouvelle cuisine. Nous avons refait tout notre rdv et n'avons pas testé l'appareil avant la pose mais bon on l'a branché 3 semaines après l'achat. Le micro onde n'a jamais fonctionné. Cdiscount refuse de récupérer le matériel et aucune solution trouvée pour réparer l'appareil. Le technicien n'a même pas touché au micro onde il est reparti comme il est revenu, les mains dans les poches ! SAV inexistant. U' mois et demi après l'achat le micro onde est dans un carton, une vraie honte ! J'avais hésité longuement avant de l acheter chez eux plutôt que chez Amazon et bien là prochaine fois il n y aura pas d hésitations.
Date d'expérience le 06/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour Céline,
Après vérification et suite à votre précédent avis, votre demande est bien prise en charge par le service clients qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Je reste également à votre écoute si besoin.
Merci de votre patience et à bientôt,
Damien
Céline
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Céline, je viens de relancer votre dossier pour que vous obteniez une réponse rapidement.
Je vous remercie encore pour votre patience,
DamienCet avis intitulé « A FUIR! SAV INEXISTANT » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
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