Agathe
Acheté un apple reconditioné Noël dernier. Qui n' a ...
Acheté un apple reconditioné Noël dernier. Qui n' a marché que quelques jours. Je l'ai renvoyé au vendeur qui a dit qu'il était oxydé parce que je l'vais fait tomber dans l'eau. Une contre-expertise a prouvé le contraire, et que c'est le modèle de la vitre qui ne correspondait pas, et qui rendait le bouton home inopérant. Mais impossible de se faire rembourser
Date d'expérience le 14/03/2023
il y a 3 ans
Je comprends que vous soyez déçue, et je suis désolé de voir que vos démarches n'ont pas permis de trouver une solution.
Avez-vous demandé au service clients d'intervenir ? Nos conseillers pourront s'assurer que le vendeur traite votre dossier de manière conforme. Vous pouvez aussi indiquer votre n° de commande dans votre avis ici et je me renseignerai.
J'espère à bientôt avec une expérience plus satisfaisante,
Damien
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