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Zaza

il y a 5 mois · 1 réponses
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Alors là le pompon!!!

Alors là le pompon!!!

Après des appels, des mails....le retour du produit sous garantie a mes FRAIS😡😡😡
Je reçois un mail du vendeur stipulant non réparabilite du produit!!!!!
Proposant un remboursement de 90€ pour un produit d’une valeur de 179,97€ c vraiment du vol....

Date d'expérience le 24/12/2025

CC

Cdiscount C.

il y a 5 mois

Bonjour Zaza,

Si le produit n'est pas réparable, le vendeur doit en effet vous proposer une solution mais le service clients va vérifier qu'elle est bien conforme à nos exigences. Je vous encourage à me préciser la référence de votre commande, pour que je puisse transmettre votre message à mes collègues.

A bientôt,
Damien
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