Bonjour,

C'est décevant en effet, et je suis désolé si cela vous a contraint à vous déplacer. Certains relais colis peuvent être saturés en période de soldes ou avant les fêtes de fin d'année, et le transporteur peut dans ce cas opter pour le point relais le plus proche. Cela évite que vous n'attendiez trop longtemps votre commande, et vous recevez d'ailleurs automatiquement des informations sur votre espace client en ligne. 
J'espère que votre commande vous convient quand même, et que nous aurons une autre occasion de rattraper cela !

A bientôt,

Damien