Bonjour, j'ai effectué une commande à hauteur de 573 ...
Bonjour, j'ai effectué une commande à hauteur de 573 euros ce jour, j'ai fait une demande de carte Cdiscount afin de payer en plusieurs fois. En terme de réponses, j'ai vu que ma commande n'avait pas été validée mais l'argent est bien débitée sur mon compte bancaire. De plus on m'annonce que oui ils mettent 30 secondes à prendre l'argent sur ton compte mais 7 à 15 jours à te rembourser !!!??? Euhh si j'ai fait une demande en plusieurs fois c'était pas pour qu'on 'me retire en une fois et encore moins pour qu'on me rembourse seulement dans 7 à 15 jours car j'ai d'autres paiements qui arrivent et qu'ils ne vont pas passer, plus les frais de retards, plus les problèmes car je dois payer ma nounou dans trois jours et en plus ils ne préviennent pas en amont de leur manoeuvre dégueulasse... Je suis mère célibataire avec mes deux enfants, ils me laissent 14 euros pour finir mon mois....
Bonjour Sandrine,
Je suis désolé de cette expérience décevante et de cette mauvaise impression. Si votre commande n'a pas été validée, cela signifie que le prélèvement n'a pas été effectué. Il s'agit d'une empreinte bancaire qui apparaît sur votre compte et qui disparaît de manière automatique sous quelques jours, mais aucun remboursement n'est nécessaire. Je vous informe également que les avantages liés à la carte Cdiscount sont soumis à acceptation de votre dossier. Vous en saurez plus sur cette page : https://www.cdiscount.com/carte-cdiscount/commande
À bientôt j'espère, avec une meilleure expérience,
Damien
il y a 1 an
