PATRICE PERONNET
Bonjour j'ai fait l'acquisition sur cdiscount ,d'un ...
Bonjour j'ai fait l'acquisition sur cdiscount ,d'un vélo électrique Surpass, éligible à la prime de l'état, demande fête auprés de l'organisme et là ,catastrophe, le vélo n'avait pas été déclaré comme il se doit à un organisme agréé pour son identification et la facture n'était pas conforme ,impossible d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone ou par mail, la prime est perdue et cdiscount propose 5 euros de bon d'achat foutage de gu..... pour un client depuis 10 ans,
Date d'expérience le 09/11/2023
il y a 2 ans
Je suis désolé de cette mauvaise expérience 😞
Vous avez eu le bon réflexe en sollicitant mes collègues du service clients. Je vous invite à rester en contact avec eux pour qu'une solution soit trouvée.
Vous pouvez aussi ajouter votre n° de commande à votre avis et je me renseignerai.
À bientôt,
Damien
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