Carte Cdiscount Une Vaste Blague
Carte Cdiscount Une Vaste Blague
Je souhaitais vous faire part de ma récente mésaventure et ce concernant l'acquisition d'une nouvelle machine à laver, heureusement pour moi tomber durant les soldes d'été 2023.
Je fais une rapide prospection et vois le 1er jour des soldes sur cdiscount une machine à laver à 299,00 €, je m'aperçois que je peux même bénéficier de 30% sur mon article si je fais l'acquisition de la carte cdiscount pour 15 € par an.
Je me dis super. Je lance la procédure et ma commande, seulement entre temps je fais des recherches sur internet et m'aperçois que cela risque de ne pas être si simple.
Au bout de 48H00, je me rapproche par bias Facebook du service client, ils me répondent que c'est en cours (Sarah) avec des émoticônes soleil & namaste à toutes Les sauces (LOL.... )
Mais je reste septique. Je vérifie sur floabank qui me laisse entendre que mon dossier n'est pas finalisé suite manque de documents officiels ores on ne m'a rien demandé. Je piste cdiscount & floabank, tel Colombo. Et clairement ça galère.
Je demande auprès de cdiscount de plus amples informations, on me répond que je n'ai qu'à tout annuler et recommencer, sauf que en 24H00 de temps la machine passe de 299,00 € A 329,99 €. On me dis que non je réponds que si et de vérifier étant sur le site. Au final il on tout bonnement annulé de leur propre chef ma commande.
Bref tout ça pour dire offre de base alléchantes, cdiscount c'est pertinemment que l'obtention de la carte et longue et complexe et que vous clients vous pairez le prix fort sans les avantages avancées. Cliente depuis + de 10 ans, UNE DÉCEPTION VRAIMENT...
On n'est pas des jambons.....
Au final je vais voir ailleurs.....
Les démarches pour obtenir votre carte Cdiscount, ainsi que la remise de bienvenue, sont pourtant bien détaillées sur notre site ainsi que sur le site de FLOA Bank. Et je suis désolé que votre demande de souscription n'ait pas été aussi simple que prévu ! 😔
Vous trouverez des précisions sur les démarches dans nos FAQ ici : https://www.cdiscount.com/carte-cdiscount/questions-frequentes#cm_sp=servicefin:PC:carteavantagehp:vertcartefaq:ensavoirplus1.
Dès lors que votre demande en ligne est acceptée, vous recevez un mail de FLOA Bank avec un identifiant et un mot de passe pour accéder au suivi. Si vous êtes déjà à cette étape, n'hésitez pas à vous connecter pour suivre l'avancement.
J'espère que nous aurons quand même une autre occasion de mieux vous convaincre !
Bonne journée,
Damien
il y a 2 ans
