Sarah
Cdiscount vends des produits défectueux ou utilisés ...
Cdiscount vends des produits défectueux ou utilisés et nous oblige à passer par un prestataire qui traîne pour les réparer.
Je viens d'emmenager et après une machine à laver déjà utilisée (qu'ils ont fini par reprendre) je me retrouve avec une cuisinière dont le four ne marche pas ????. Les deux produits avaient été achetés en même temps. Cdiscount refuse de m'aider et de me proposer de solution... SAV inexistant... c'est épuisant...
Sincèrement, je vous déconseille totalement d'acheter des produits importants sur ce site, mais attendez plutôt des soldes et des offres qui sont de plus en plus nombreuses des grandes enseignes physiques et plus fiables, telles que Darty, Boulanger, Fnac etc.
Bonne chance si vous êtes dans ce cas aussi !
Date d'expérience le 21/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis navré que vous ayez cette impression, notre service client fait justement au mieux pour vous aider dans les démarches et surtout vous proposer des solutions en cas de souci. Je transmets de mon côté votre message pour vérifier où en est le SAV sur votre cuisinière.
Bien cordialement,
Damien
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