Client depuis 15 ans, je suis dégoûté !
J'ai acheté en août 2022 une machine à café avec broyeur, mais en juillet des voyants clignotent. On me demande de renvoyer. D'abord, on m'annonce que l'article attendu était une machine à expresso et qu'on me le renvoie, on a retiré les protections polystyrène et autres que j'avais mises, et l'appareil me revient cassé...suite à mon appel, on me dit que la réparation n'est pas garantie ! Je pense que je peux m'asseoir sur mes 300€
Date d'expérience le 10/08/2024
Bonjour Eric,
Je suis désolé de cette panne. Il y a certainement une explication si elle n'entre pas dans le cadre de la garantie.
Pouvez-vous m'indiquer la référence de la commande, pour que je transmette votre message au service clients ?
Merci d'avance,
Damien pour Cdiscount.com
Je suis désolé de cette panne. Il y a certainement une explication si elle n'entre pas dans le cadre de la garantie.
Pouvez-vous m'indiquer la référence de la commande, pour que je transmette votre message au service clients ?
Merci d'avance,
Damien pour Cdiscount.com
Par Cdiscount C.
il y a 1 an
