Cliente fidèle chez cdiscount
Cliente fidèle chez cdiscount
Je garde un très mauvais expérience
Le 15/10/2025 j'ai commandé un téléphone de marque samsung S24 plus payement plusieurs en fois ,je me suis rétracter le 16/10/25 , j'ai recommandé au autre téléphone de marque samsung S25 plus car le prix avoir baissé j'ai retourné le téléphone S24 plus sans l'avoir déballé, à la réception du colis cdiscount à prétendu que le téléphone avait été remplacé par des tubes de crème dans l'emballage ce qui est totalement infondé de m'impute cela,
Cdiscount refuse de me rembourser ma sommes de 493,28€
Date d'expérience le 29/10/2025
Bonjour N da,
Je suis désolé de voir que vous avez eu une mauvaise expérience avec le retour d'un produit 😕 Il y a certainement une explication, car le service clients n'a pas pour habitude de refuser un remboursement sans raison.
N'hésitez pas à préciser votre numéro de commande dans votre avis pour que je puisse me renseigner.
Merci pour votre retour et à bientôt,
Damien
Je suis désolé de voir que vous avez eu une mauvaise expérience avec le retour d'un produit 😕 Il y a certainement une explication, car le service clients n'a pas pour habitude de refuser un remboursement sans raison.
N'hésitez pas à préciser votre numéro de commande dans votre avis pour que je puisse me renseigner.
Merci pour votre retour et à bientôt,
Damien
Par Cdiscount C.
il y a 1 mois
Bonjour merci pour votre retour le numero de la commande est 2510150033yx428. Au nom de mme n'da
Ganimat ,aujourd'hui elle ma informé que cdiscount a decidé de procedé au remboursement merci pour votre compréhension
Votre bien devoué Mr N da
Ganimat ,aujourd'hui elle ma informé que cdiscount a decidé de procedé au remboursement merci pour votre compréhension
Votre bien devoué Mr N da
Par N da
il y a 1 mois
