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Commande annulée mais jamais eu de remboursement
Nul, j'ai acheté des haltères à 40 euros, ma commande à été annulée, je n'ai jamais reçu le produit, j'ai jamais reçu de facture ni justificatif d'achat ni mail d'annulation juste un message d'annulation lors de mon achat. Service client de très basse qualité, du vol à fuir.
Date d'expérience le 09/05/2023
il y a 3 ans
Je comprends que vous soyez déçu et je suis désolé si votre commande a été annulée 😞
Dans le cas d'annulation, le service clients vous prévient en vous envoyant un mail et un message dans votre Espace Client. Sans achat ni paiement, il est normal que vous ne receviez pas de facture.
Le service clients reste bien sûr à votre écoute : n'hésitez pas à nous appeler !
À bientôt avec une meilleure expérience j'espère,
Damien
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