Commande de plus de 300 € passée, encaissée, confirmée ...
Commande de plus de 300 € passée, encaissée, confirmée puis annulée cette semaine par le vendeur, qui le propose maintenant 40€ plus cher.
Ce qui n'est pas un motif valable d'annulation de vente par le vendeur dans le droit français.
Réponse de cdiscount : ce n'est pas le même stock même si c'est le même vendeur.
?????
En revanche, mon achat réglé la semaine dernière ne me sera remboursé que sous 3 à 4 jours ?!?!?!?
Ce site n'est pas sérieux et à la limite de la légalité.
Suite à la réponse de CDiscount je confirme, captures d'écran à l'appui, c'est bien le même vendeur qui propose le même article 40 € plus cher après avoir annulé ma vente ....
Date d'expérience le 16/06/2025
Bonjour Florence,
La commande peut en effet être annulée par le vendeur s'il ne dispose plus de l'article. Le même article peut être proposé à un prix différent par un autre vendeur, mais il est étonnant que ce soit le même vendeur qui le propose de nouveau. Dans tous les cas, j'ai transmis votre numéro de commande au service clients pour que mes collègues fassent les vérifications nécessaires auprès du vendeur 😉
Le remboursement est déclenché dès l'annulation de la commande, et le délai des 3 à 5 jours correspond au temps nécessaire pour que le recrédit soit bien visible sur votre relevé d'opérations bancaires.
A bientôt,
Damien
La commande peut en effet être annulée par le vendeur s'il ne dispose plus de l'article. Le même article peut être proposé à un prix différent par un autre vendeur, mais il est étonnant que ce soit le même vendeur qui le propose de nouveau. Dans tous les cas, j'ai transmis votre numéro de commande au service clients pour que mes collègues fassent les vérifications nécessaires auprès du vendeur 😉
Le remboursement est déclenché dès l'annulation de la commande, et le délai des 3 à 5 jours correspond au temps nécessaire pour que le recrédit soit bien visible sur votre relevé d'opérations bancaires.
A bientôt,
Damien
Par Cdiscount C.
il y a 5 mois
