Afin que tout le monde sache comment fonctionne cdiscount : tant que le vendeur vous répond, vous ne pouvez pas contacter cdiscount !! car le bouton pouvant les joindre ne s'active que si le vendeur ne répond pas . Résultat : le vendeur ne sait plus quoi répondre et m'envoie toujours la même réponse : un lien de suivi de colis , ce qui n'a absolument rien à voir avec ma réclamation
Quand aux avis refusés, j'ai décrit mon mécontentement à plusieurs reprises comme je l'explique dans mon précédent "post" mais visiblement un client qui reçoit une caméra qui ne peut pas fonctionner car il manque l'adaptateur et un vendeur qui vous propose 4€ de remboursement ou de retourner le produit en chine n'est pas convenable !
Enfin dans cette tribune je peux m'exprimer librement et cela fait du bien. J'attends donc l'hypothétique remboursement sans beaucoup d'espoir.
Ah j'oubliais vous pouvez les contacter par téléphone à 0,70 € la minute ! au vu des expériences de clients mécontents dont j'ai pu lire leurs avis, je n'ai même pas essayé
C'est évident que pour un achat de 56 € je me sens bien seul et petit contre cette énorme société mais je vais envoyer quand même mon dossier au procureur de la République afin qu'il apprécie l'abus de position dominante .