Bonjour Cedric,

Je suis désolé de cette impression et ces termes ne nous correspondent pas... D'après ce que je vois, il s'agit d'un produit dématérialisé et vous auriez en effet du le recevoir, d'autant que le vendeur a apparemment fait le nécessaire pour l'envoi. Je suis désolé de ces couacs ! Les commandes ont été remboursées mais n'hésitez pas à me le faire savoir si ce n'est pas le cas.

Bonne journée,
Damien