Double expérience négative
Non seulement le produit commandé ne fonctionnait pas mais en plus, Cdiscount refuse la pu location d avis négatifs sur leurs vendeurs! 2 avis négatifs, sans aucun débordement bien sûr, ont ainsi été rejeté. C’est honteux.
Date d'expérience le 09/07/2025
Bonjour Giocanti,
Si votre produit ne fonctionne pas, il y a forcément une solution, et je suis désolé que cela vous laisse une si mauvaise impression. N'hésitez pas à contacter le service clients ou le vendeur marketplace dans votre Espace Client pour signaler le problème.
Concernant votre avis, je vous invite à vérifier nos conditions de publication ➡️ https://www.cdiscount.com/avis-cgv.html
Les messages qui évoquent un problème relevant du SAV sont en effet refusés même s'ils ne comportent pas de termes injurieux. En revanche, ils sont directement pris en charge par mes collègues.
J'espère donc que nous pourrons vite nous rattraper !
À bientôt,
Damien
Si votre produit ne fonctionne pas, il y a forcément une solution, et je suis désolé que cela vous laisse une si mauvaise impression. N'hésitez pas à contacter le service clients ou le vendeur marketplace dans votre Espace Client pour signaler le problème.
Concernant votre avis, je vous invite à vérifier nos conditions de publication ➡️ https://www.cdiscount.com/avis-cgv.html
Les messages qui évoquent un problème relevant du SAV sont en effet refusés même s'ils ne comportent pas de termes injurieux. En revanche, ils sont directement pris en charge par mes collègues.
J'espère donc que nous pourrons vite nous rattraper !
À bientôt,
Damien
Par Cdiscount C.
il y a 3 mois
