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Laurine

il y a 1 an · 1 réponses
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Échéance de paiement en 4x refuser.

Échéance de paiement en 4x refuser.

Tentative d'ajout d'une nouvelle carte, visa, où les fonds sont disponible.

Impossible d'enregistrer la carte avec un message d'erreur comme quoi ma banque refuse la transaction.

Une nouvelle tentative de paiement doit être effectuer aujourd'hui et elle sera refuser car le site ne veut pas prendre ma carte, mon paiement en 4x va être annulée à cause de ce bug et je ne peux pas me le permettre.

Il faudrait faire quelque chose c'est urgent s'il vous plait

Date d'expérience le 07/10/2024

CC

Cdiscount C.

il y a 1 an

Bonjour Laurine,

La démarche à suivre pour changer votre carte bancaire, dans le cadre d'un paiement en plusieurs fois, est détaillée dans nos FAQ ici : ▶️ https://clients.cdiscount.com/frequentlyaskedquestions.html?userinput=Comment%2520mettre%2520%25C3%25A0%2520jour%2520ma%2520carte%2520bancaire%2520%3F
Si vous ne parvenez pas à finaliser cette démarche, n'hésitez pas à contacter le service clients directement : mes collègues pourront vous aider.

Bonne journée,
Damien pour Cdiscount.com
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