Impossible de me faire rembourser un colis vide à la réception.

C’est bien de proposer une livraison en une journée ouvrée, encore faudrait t’il que le téléphone soit dans son carton, j’ai commandé un iPhone le 4 novembre, livré le 5, en l’ouvrant je découvre que le carton est vide, même pas de bulles de protection, rien, je décide donc d’appeler Cdiscount qui me dit qu’ils vont faire une enquete auprès du transporteur. Enquête qui n’aboutira bien sûr à rien car comme je leur avais dis au téléphone, le carton n’a pas été ouvert, le téléphone n’a donc jamais été dedans… au résultat de l’enquête on me demande de déposer une plainte auprès de la gendarmerie, chose qu’ils me refusent. Je recontacte donc Cdiscount qui me disent qu’ils ne peuvent rien faire de plus, je suis bloqué, je n’ai toujours pas mon téléphone et je sens que je suis pas prêt d’être remboursé.