Inadmissible
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Une fois de plus cdiscount me vole. Prélèvement de 404 euros directement sur mon compte, sans mon autorisation. Suite à un litige colis reçu avec un parfum au lieu d'un téléphone et ceci malgré de nombreuses relances, lettre recommandée déclaration sur l'honneur et en plus il garde le parfum envoyé par erreur à la place du téléphone. Vraiment ce site me dégoûte au total sur le mois de décembre 404 euros et 429 euros débité de mon compte. Sans jamais avoir reçu les produits. Avez vous des solutions à me proposer pour régulariser cette situation??
Date d'expérience le 30/12/2025
Bonjour,
Le prélèvement correspond en effet au recouvrement sur votre commande du 28/11. Le service clients vous a tenu directement informé des suites de vos demandes et je n'aurai pas d'autres précisions à vous donner de mon côté.
Bonne journée,
Damien
Le prélèvement correspond en effet au recouvrement sur votre commande du 28/11. Le service clients vous a tenu directement informé des suites de vos demandes et je n'aurai pas d'autres précisions à vous donner de mon côté.
Bonne journée,
Damien
Par Cdiscount C.
il y a 1 semaine
