Hawa Dieng
Incompétence Cdiscount
ne très grande incompétence de la conseillère Cdiscount que j’ai eu en ligne!
Elle m’a raccroché au nez quand j’ai demandé à échanger avec un responsable !
J’ai commandé une table à linger qui na jamais été livrée et depuis plus de 15 jours je galère pour être remboursée.
Date d'expérience le 05/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Je suis désolé de ce délai et si nous vous avons mal accueilli, cela ne fait pas partie de nos habitudes.
Visiblement le service clients a bien pris en compte votre demande et nos conseillers sont intervenus auprès du vendeur pour qu'il vous apporte une solution. Vous pouvez consulter les messages et l'avancée de votre dossier dans votre Espace Client.
Je vous invite donc à patienter et j'espère que nous aurons vite l'occasion de regagner votre confiance.
Bien à vous,
Damien
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