An ka
Incompétent
aucun commentaire ne peut decrire l incompetence de ce site et de son partenaire floabank... ne jamais acheter en plusieur fois sur ce site surtout si le colis a le malheur d arriver abîmé. ils vous font avancer les frais et ne remboursent pas malgres des appels depuis le mois de septembre 2020. je me trouve à payer 2 articles et perdonne ne veut bouger. le service apres vente est une catastrophe .. j aurais dû aller chez darty.
Date d'expérience le 16/02/2021
il y a 5 ans
Bonjour,
je suis désolé si votre dossier n'a pas été réglé dans un délai raisonnable. Ce n'est pas en effet dans nos habitudes de traiter les retours en plusieurs semaines.
Je vais vous écrire en message privé pour que l'on fasse un point sur votre dossier;
A tout de suite,
Damien
An ka
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour,
Votre dossier est pris en charge par le service clients suite à l'avis que vous avez déposé sur une autre plateforme. Un conseiller reviendra vers vous directement.
Merci de votre patience,
Damien
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