J ai acheté un canapé sur le site même pas quatre mois ...
J ai acheté un canapé sur le site même pas quatre mois après toutes les coutures se défont (719 euros le canapé!)
Cela fait six mois que je demande un remboursement mais Green sofa ceux qui ont fait le canapé me demande de le détruire à coup de cutter afin de procéder au remboursement !!!!
Chose interdite car le code de la consommation l217-3 stipule une obligation de conformité soit le canapé est réparé soit remboursé !!!!
Je passe trois appel par semain chez cdiscount qui ne trouve aucune solution!!!!!
Plus jamais je ne commanderais chez eux !!!!
Date d'expérience le 11/10/2024
Bonjour Carole,
Le service clients va certainement vous trouver une solution auprès du vendeur dans ce cas, et vérifier ce qu'il vous demande. Pouvez-vous me préciser la référence de votre commande, pour que je leur transmette votre message ?
Merci d'avance,
Damien pour Cdiscount.com
Le service clients va certainement vous trouver une solution auprès du vendeur dans ce cas, et vérifier ce qu'il vous demande. Pouvez-vous me préciser la référence de votre commande, pour que je leur transmette votre message ?
Merci d'avance,
Damien pour Cdiscount.com
Par Cdiscount C.
il y a 1 an
