Primaubois
J'ai acheté une mini TV pour voiture. Ce produit ne ...
J'ai acheté une mini TV pour voiture. Ce produit ne fonctionne pas, je demande le renvoi et le remboursement, pour cela j'ai besoin d'avoir l'adresse de renvoi du produit... et là commence la galère: pas moyen d'avoir une information fiable et utilisable. Le service client me balade, dit s'occuper du problème mais se charge simplement d'envoyer mes messages au vendeur qui me répond dans un français incompréhensible , m'assurant qu'il peut me rembourser mais ne me donne jamais son adresse postale.
Date d'expérience le 16/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je comprends tout à fait que cela vous semble long, le vendeur doit en effet vous indiquer la démarche à suivre pour renvoyer l'article. Je transmets votre message au service client pour qu'ils puissent prendre le relais et vous trouver une solution rapidement !
A bientôt,
Damien
Cet avis intitulé « J'ai acheté une mini TV pour voiture. Ce produit ne ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.