J'ai commandé chez CDiscount un article à 18€, j'ai ...
J'ai commandé chez CDiscount un article à 18€, j'ai bien pris garde de décocher la case du service "CDiscount a Volonté". Eh bien ! je trouve mon compte en banque débité de 29€. Presque 1h au téléphone après deux appels à leurs services. pour obtenir le remboursement de ce service non sollicité. C'est ça la nouvelle économie ! L'arnaque à tous les coins de clic ...
Bonjour,
Effectivement j'ai du mal à comprendre si vous aviez décoché l'option. Peut-être étiez-vous abonné suite à une autre commande ? Dans tous les cas nous ne nous permettons pas de vous abonner à votre insu. S'il s'agit d'un renouvellement, vous avez dû recevoir un mail un mois avant la date anniversaire pour vous prévenir : nous procédons toujours ainsi pour vous laisser le temps de résilier.
Je vous envoie un message privé pour vous demander vos coordonnées et faire suivre votre avis.
Damien
il y a 5 ans
