J'ai fais beaucoup de commande chez eux et la gros ... [Résolu]
J'ai fais beaucoup de commande chez eux et la gros problème à noël sur une commande de pc. Le pire n'a pas été le vendeur mais cdiscount c'est eux qui travaille avec les vendeurs et ne cherche pas du tout à résoudre les problèmes du coup pendant 2 mois aucun ordinateur. Aucun geste commercial et le service client donne jamais les mêmes réponses. Pour moi cdiscount c'est terminé, Je préfère payer plus cher mais avoir un service convenable par la suite et qui comprennent les clients. Le pire suite à un avis une personne veut en savoir plus pour régler le souci et au final elle ne m'a jamais rappeler. Ça donne le sérieux du site. Je recommande Amazon par contre qui suit bien les retours et trouvent toujours des solutions et geste commercial.
Bonjour Sabrina,
Je vous recontacte en privé pour avoir certains précisions.
Lucie
il y a 6 ans
Bonjour Sabrina,
Si, vérifiez bien. Je vous écrit en privé dans la foulée de ma réponse en public, il y a 4 jours. Vous nous aussi laissé un commentaire sur trustpilot ? Avec le même pseudo ?
Je vais recommencer le message privé.
Lucie
il y a 6 ans
Bonjour Sabrina,
Si, vérifiez bien. Je vous écrit en privé dans la foulée de ma réponse en public, il y a 4 jours. Vous nous aussi laissé un commentaire sur trustpilot ? Avec le même pseudo ?
Je vais recommencer le message privé.
Lucie
il y a 6 ans
Bonjour Sabrina,
Pouvez vous me donner le n° de la commande concernée svp ? Merci
Lucie
il y a 6 ans
Bonjour Sabrina,
Le service client a été prévenu à chacune de vos interpellations. Il a fait le lien avec le vendeur professionnel de la marketplace.
Bonne journée
Lucie
il y a 6 ans
