FAbd35
J'ai passé commande le 22 février d'un aspirateur , ...
J'ai passé commande le 22 février d'un aspirateur , j'ai annulé cette commande le lendemain pour pouvoir repasser la même commande et profiter de Cdiscount à volonté.
J'ai été débité des 2 commandes et je n'arrive pas à me faire rembourser malgré 4 appels au service client.
Date d'expérience le 03/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Si je comprends bien, c'est la première commande qui n'a donc pas été remboursée. D'après ce que je vois, vous avez déjà fait le nécessaire auprès du service client et ils ont bien pris en charge votre demande, vous devriez donc avoir des nouvelles sous peu. Je leur transmet également votre message.
Bien cordialement, et prenez soin de vous,
Damien
il y a 6 ans
Nos délais de réponse sont impactés par la situation actuelle mais votre demande a bien été prise en compte, ne vous inquiétez pas. Nos équipes font au mieux pour ne pas trop vous faire attendre.
Merci de votre patience,
Damien
FAbd35
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Dans ce cas, je transmets votre demande pour que l'on vous explique la marche à suivre.
Bien à vous,
Damie
FAbd35
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour , je vous remercie d'attendre encore un peu car votre dossier est en cours de traitement.
Bien à vous,
Damien
FAbd35
il y a 6 ans
merci de me tenir informé , je patientes.
Cet avis intitulé « J'ai passé commande le 22 février d'un aspirateur , ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
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