Shainaz
j'ai voulu régler un impayé parce que ma CB a expiré, ...
j'ai voulu régler un impayé parce que ma CB a expiré, j'ai contacté le service client et la première conseillère que j'ai eu au bout du fil n'a pas daigné me répondre et m'a carrément raccroché au nez. Ensuite, je rappelle le service client et la seconde conseillère me fait patienter puis raccroche à nouveau !
C'est SCANDALEUX et IRRESPECTUEUX de la part de Cdiscount !!! Il faudrait revoir votre communication qui est détestable.
Date d'expérience le 25/09/2025
Cdiscount C.
il y a 8 mois
Je suis désolé de voir que vous avez rencontré des difficultés pour joindre mes collègues du service clients, ce n'est pas habituel. N'hésitez pas à rententer ou à vérifier la démarche indiquée dans votre Espace Client pour régulariser votre impayé.
J'espère à bientôt avec une meilleure expérience,
Damien
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